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ドコモの儲けが過剰なのは事実?顧客への還元は行われているのか?
- ドコモの儲けが過剰なのか疑問です。長年にわたり純利益が何千億円規模になっていることは驚きです。
- 顧客へのサービス向上や携帯料金の引き下げのために、儲けを還元することはできないのでしょうか?
- ドコモの利益が増え続けている一方、ユーザーの携帯料金は高額なままです。この状況について考えさせられます。
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質問者が選んだベストアンサー
一般的に企業ははサービスの内容(価格を含めて)を充実させることによって顧客を増やし、 利益を増やし、出資者に還元するのが存在目的のひとつです。 公平な競争があったうえで、利用者離れにつながらないなら、サービスの対価は適正であると考えられます。 ついでに多額の税金を支払っているのであれば、国民全体に還元しているとも考えられます。 しかし、業務の性質上スケールメリットが非常に大きいので適正な競争があるかどうかは疑問視する必要はあるかもしれません。 ちなみに、私は携帯は持っていません。 (使用頻度に対して料金が高いのも理由のひとつです。)
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- 9766
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今年度にいたっては、ソフトバンクに移行が目立ち、歯止めがかからない状況です。 XPERIAはパケット代が高いのと、iフォン対応のアプリ(たぶんXPERIAでも問題ないでしょう)で ドコモ離れが加速してます。 海外では囲い込みに失敗したドコモがオランダから撤退して久しい。 海外でも日本と同じようにアドレス複数与えて顧客獲得できると思ったわけだが ショートメールが主流の海外携帯では、メールアドレスが必要ないことに気づかなかったわけですな。 iフォン一人勝ち状態。 結局、ドコモは日本だけで生きていくしかない。 そして、大きくなりすぎ、舵取りが利かないドコモは、 今後、利権団体として生きていくしかないのですな。 10年先をを予測できない会社のひとつ。 ということで 対抗手段が値下げしかないので、値下げの時期と額を検討してますよ。秋には下がる。
還元されてますよ。安いプランも出てますし。不満なら使わなければいいだけですし。
- hiromi_k
- ベストアンサー率20% (43/206)
確かに利益は莫大で 以前 ソフトバンクの社長も 携帯電話代金は高すぎるといっていましたが そのうち水準は合わせています。ただし、競合が激しくなって 以前よりは安くなってきていることは事実です。ウチの父に持たせている年配者向けのものは利用料(基本料と無料通話分で済みます=1300円強、家族割引等利用)は数年前の約半額(当時は2000円強)ほどに下がっています。
- pooh0206
- ベストアンサー率41% (179/433)
株主にとっては、利益を配当してもらいたいので、利用者還元については反対するでしょう。 利用者は、料金に見合っているので利用しているのです。 不必要であれば利用しません。
- m6103931
- ベストアンサー率18% (13/70)
数千億円のお金なんて、おつむの利口な社員が少ない大手企業にとっては、取るに足らない余剰金です。開発研究費や設備投資費用を考えれば、今後もっと多額な費用が必要となるでしょうから! 以前この会社の役職をもった50代の男が、病院内で「携帯電話の使用を控えてください」という表示を無視して電話をかけながら、クレーマー行為をしていたのを見たことがあります。まあ、こんな程度の社員が働いている会社ですのでこの程度の額でも到底将来はない会社と考えられます。 携帯の電波が病気の方の健康被害を及ぼす可能性があるにも関わらず、平気で大声を出す、こんな輩が要る会社なのでさっさと他社に乗り換えましょう!電波だけでなく大声で体調の良くない人に心労をかけるような社員がいる会社はどうなんでしょう? AUのいね盛も怪しいし、ソフト反区もあやしいし、日本の通信会社には、将来はないのでしょうか? ドコモは消滅前に役員報酬をたんまり貯め込んで、消滅する準備をしているのではないでしょうか!
- happy-handbag
- ベストアンサー率32% (196/595)
営利企業が、利潤を追求するのは、資本主義に適ってます。 >どうして顧客に還元しないのでしょう? 今後、4GのLTEなどの投資で資金が必要になってきますし、 国内だけじゃなく海外展開を見据えますと、資金はいくらあっても足りません。
- boo373guchi
- ベストアンサー率27% (158/582)
結局何を求めているのでしょうか? ここは質問をする場所であって、問題提起をする場所ではありませんよ。 不満なら別のキャリアに変えればいいだけの話じゃないですか。 計算書並べてどうなると思ってるんでしょう。 で?としか言えませんよ。