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万引き対策について知りたいのですが、アドバイスをお願いします。
万引き対策について知りたいのですが、アドバイスをお願いします。 自分は書店で働いて、そんなに頻繁にではないですが、万引きが多々あります。 働いている書店はビルや建物の中にある小規模なお店なので、 夜特に閉店間際は店員がほとんどいない状態です。 なので万引きは大体この時間帯に多いみたいです。 そのせいか、店長お偉いさんなどは、入って隅や奥に行くお客さんなどは 「すぐに追って」な感じの事を言います。 自分も万引き等は避けたいので追ったり、 お客さんのいる辺りで棚の整理をしたりするのですが、 自分はそれがとても嫌なんです。 万引きしようとしてる人なら別ですが、 全員がそうではなく、ただ本を買いに来た人を万引き犯扱いしているみたいで・・・。 お客さんもやはり気づくのか、嫌な顔してすぐに帰ってしまったりと・・・。 あまり離れていてもお偉いさんに注意されるので、どうしたらいいのか、 話をまとめると、用は万引き防止のためどうすれば、さりげなくできるのかが知りたいんです。 同じく書店等で働いている方、営業の方なにか良い方法などあればお願いします
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- y2m_com
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回答No.1
入店の際に大きな声でいらっしゃいませ。これを言うだけでも全然違いますね。 大型書店で無い限りそれなりに効果はあると思います。 また、お客様とすれ違うときにも必ず挨拶をする。 これが店舗単位で出来る店舗と出来ない店舗ではまったく雰囲気が変わります。 一般のお客様からは気持ちよく思われ そうでない人からしたら、見られてるようで万引きしにくく感じるはずです。