「三国ヒーローズ」のIDが 凍結されてしまいました(>_<)

質問

「三国ヒーローズ」のIDが　凍結されてしまいました(>_<)
子供と課金アイテムのやり取りをしていたら・・・
RMTと　疑われて・・IDを　凍結され・・inできなく　なりました。
子供が　楽しんでいたので・・可哀そうなので・・
凍結解除を　前述のように・・・誤解ですと・・運営サイトへ
伝えましたが・・・音沙汰なしです・・・
運営サイトへの　課金は　七万円くらいですが・・・
どなたか・・良い知恵をお持ちなら　お手数ですが
よろしくお願いします。　　机下

回答No.1

noname#140925

自宅からやってたなら、運営会社に記録されているIPアドレスは同一になっていると思いますし、IPからプロバイダを調べれば、一般のプロバイダなのも判ると思いますので、RMTが理由でBANされているのなら、運営にまともに調べる気があれば誤認なのは判ると思うのですけどねぇ・・・

RMTによるアカBANであるなら「取引したキャラは、どちらもIPアドレスが同一になっていると思うので確認して欲しい。自宅内で親子間で親が子にアイテムを買い与えただけ。」という旨を伝えて、IPアドレスを元に、他者とのRMTでは無い事を立証する方向で、再確認を依頼してみるのが良いと思います。

勿論、それで必ずしも運営が動いてくれるとは限りませんが。（この辺りは運営次第なので。また、同じ運営会社であっても、ゲームタイトル毎に運営チームが違うので、対応も違ってきます。）

なお、この手の対応については、お願いしたから数日内に、なんて事は先ずあり得ません。
数カ月単位での交渉が必要だと覚悟して下さい。
運営から直ぐに返事が来りはしないと思いますが、一定期間返答が無いようなら、継続的に意見を送る必要もあります。

ただ、アカBAN通達にRMTが理由である旨書かれていたとかなら良いのですが、そうでないならRMT以外が理由の可能性も出てきますので。
もっとも、今時複アカでBANする運営とか居ないとは思いますが。

まぁ、辛抱強く交渉するか、別のゲームに移って、極力無料の範囲内で楽しむか、ですね。

お礼

今晩は^^
とても詳細に　かつ丁寧に　アドバイスありがとうございました　ペコ
大変　参考に　なりました。　運営チームに　連絡を　入れてみます
心から　感謝致します^^