サービスの一覧から plug and play がなくなってしまいまし

質問

サービスの一覧から plug and play がなくなってしまいました

　最近、古いxpマシンのCドライブとDドライブを結合するソフトをつかって、Cドライブ一つにしました。これが原因と思われますが、直後から、音がでなくなり、プリンターやUSBメモリなどが使えなくなりました。以前からUSB接続していた外付けハードディスクは認識されています。

　それでデバイスマネージャーをみると、全くの空欄になっていました。管理ツールのサービスの設定をみると、plug and play の表示自体が無くなっていました。

　どうすればいいか困っています。アドバイスを頂ければ幸いです。

回答No.4

Ctrl-Z727 · ベストアンサー

＞[SC] EnumQueryServicesStatus:OpenService FAILED 1060:
＞と表示されてしまいます。
このメッセージは plug and play が「インストールされたサービスとして存在しない」ということです。
残念ながらリカバリー（又はクリーンインストール）するしかないでしょう。
※ plug and play は "services.exe" によって実行される重要なサービスです。
　音がでなくなったりUSBメモリが使用できないのは、このサービスが開始されていないことが原因です。

お礼

よく分かりました。
リカバリーは避けたかのですが、仕方ないようですね。
アドバイスありがとうございました。m(_ _)m

回答No.3

Ctrl-Z727

plug and play サービスの状態を確認するためにコマンドプロンプトを起動し、次のコマンドを実行してみてください。
　sc query plugplay

表示内容の "STATE" は RUNNING になっていますか？
STOP の場合は、次のコマンドを実行してサービスが開始されるか確認してください。
　net start plugplay
※ plug and play サービスが正常であれば、サービスコンソールを再作成してみる。（詳細は別途）

お礼

ありがとうございます。試してみてまた報告します。※のサービスコンソールを再作成というところが分かりませんので、その節はご教示のほどお願いします。m(_ _)m

補足

コマンドプロンプトの使い方が悪いのかもしれませんが・・・
sc query plugplayと入力すると、
[SC] EnumQueryServicesStatus:OpenService FAILED 1060:
と表示されてしまいます。

回答No.2

178-tall

ミスってました。
　　↓
>参照URL

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/311504/ja

お礼

アドバイス有り難うございます。お礼申し上げます。
私もこのマイクロソフトのサポートページを見て、管理ツールのサービスの設定をみたのですが、plug and playのサービスそのものが消えてしまっていて、どうにもなりませんでした。

回答No.1

178-tall

これで治らないと、重症らしいです。
　　　↓
　>参考URL

参考URL：

http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa5913012.html