Windoows XP Service Pack 2をインストールしてから調子が悪い

質問

昨日、頻繁にマイクロソフトの更新が表示されるので
Windoows XP Service Pack 2をインストールしました
インストール後に今日、気が付いたのですがデバイスマネージャーの一覧が表示されませんデバイスマネージャーの枠は表示されますが中身が空白状態です。
増設しているDVDドライブやプリンターは動作しています。
Cドライブのエラーチェツクも試してデバイスマネージャーの設定も変えたりもしてみましたが表示されません、どうすれば表示されるようになりますか、教えてください、よろしくお願いします。

回答No.3

noname#40123

No1ですが、システムの復元で、SP2適用前のポイントに戻せないでしょうか？
ただし、その場合には、そのポイント以降にインストールしたプログラムは消えます。
メールや獲得したデータは残ってます。
それで、どうしてもウイルスの攻撃を受けやすくなるので、
ウイルス対策ソフトは、インストールして、システムの復元後ウイルスの情報を最新の状態にした上で、
WindowsUpdateのカスタムインストールで、修正プログラムをインストールしてみて下さい。

また、パソコン工房のサポートページにアクセスして、今使っているパソコンに対してSP2を適用できるか、
適用出来る場合には、どのようなことをする必要があるか、確認してそれを実行して下さい。

お礼

こんばんは
ありがとうございます。
システムの復元ですが、SP2をインストールする以前の復元ポイントが消えてしまいありません、SP2は復元ポイントまで無くしてしまうとは本日驚きました。
明日にでも購入店のパソコン工房に近いので相談に伺うつもりです、ご親切にありがとうございます。

回答No.2

noname#261556

プログラムの追加と削除からKB905749を削除すると直るかもしれないです。

参考URL：

http://www.google.co.jp/search?q=kb905749&ie=Shift-JIS&oe=Shift-JIS&hl=ja&lr=lang_ja

お礼

ありがとうございます。
教えていただきましたホームページを見て削除しようとしましたが、この更新は削除できませんと表示されていてしかたなくサービスパック2と表示されていましたのでそこを削除しました、でもデバイスマネージャーの空欄はそのままです。ありがとうございます。

回答No.1

noname#40123

それでしたら、一度SP2を抜いて下さい。
そして、SP2を適用する場合に、どのような処置が必要か、
自分のパソコンの製造メーカーのサポートページのSP2関係の情報をチェックして下さい。

マイクロソフト社　サポートオンライン
Windows XP SP2 FAQ 集
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;884757

事前の確認を怠ったまま、SP2を適用するとこのようになりますので、注意して下さい。
確認して、必要な項目を適用させてから、SP2をインストールして下さい。
SP1のまま、WindowsUpdateすることも出来ますので、SP2について適用可能かを先に確認して下さい。

参考URL：

http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;884757

お礼

ありがとうございます。
パソコンはパソコン工房のオリジナル製品ですが
確認をせずにインストールしてしまい後悔しています。
SP2削除しましたがデバイスの空欄は戻らなくなってしまいショックです。