ウェブサイトのサービスでお金を払ったのに対応してくれません。

質問

ウェブサイトのサービスでお金を払ったのに対応してくれません。
下記のURLのoekakibbs.comの有料版をレンタルしようと思ってお金を振り込んだのに
まったく対応してくれません。（1000円と安いのですが私には貴重なお金です。
http://www.oekakibbs.com/

サポートセンターにメールをしてもまったく返事が来ないんです。
こんなときどこに連絡すればいいのでしょうか？

ここのサーバーが自前のマシーンにあるサーバーだと訴えるにも訴えれないし
このサイトがどんなISPを利用してるのかさえ判断する手段がないです。
どうすればいいですかね？

回答No.2

kmetu · ベストアンサー

http://www.mse.co.jp/ip_domain/
こちらでドメインの情報を得ることが出来ますので参考にしてください。

お礼

ありがとうございます！
これでチェックしたところ
さくらインターネットでした！
一応問い合わせ窓口から報告もしました。

回答No.3

qaqa246

・消費者センター

後、気になったのがこの手のレンタルに関しては「特定商取引に関する法律」に該当するのかどうかを
(まず調べて該当するならそのサイト「特定商取引に関する法律」で表記が必要な情報がないので
レンタルサーバもこの「特定商取引に関する法律」で情報をだしていたりするのでASPサービスでもだしている。今回のレンタル掲示板もASPの一種と考えられるから該当する可能性有り)
・経済産業省
へも連絡した方が良いでしょう。

お礼

あぁ、とてもイイ視点のアドバイスで感動しました。
それも気になっていたところなんです。

ちゃんと運営できてないって所がすごく気になりました。
ありがとうございます！

回答No.1

shokker02

＞現在ご利用中の無料版お絵かき掲示板のログを保ったまま
＞（過去ログは除く）有料版お絵かき掲示板にグレードアップするものです。

とかあるけど承知？

＞入金後、[入金完了報告フォーム]から入金完了の旨をお知らせください。

とかいろいろ手順があるけど守ったのか、

いつ申し込んだのか、いつ振込んだのか、など

細かい事が一切不明なので誰にも何とも言いようがない。

お礼

一通りすべて済んでます。