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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：配達日の入力ミスで取引先に弔電が届かなかった場合）
配達日の入力ミスで取引先に弔電が届かなかった場合
このQ&Aのポイント
- 中小企業で事務をしています。取引先の担当者のご親族が亡くなったと連絡が入り、インターネットから弔電を予約しました。ところが、配達日を間違えて指定しました。
- ＮＴＴから電報が配達先不明の連絡を受け、間違いに気付きました。弔電は返送されました。
- 取引先の担当者に謝罪する必要があります。お詫びの手段として、四十九日の前に御香典やお花を送ることが考えられます。
- bhunjimko_2010
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質問者が選んだベストアンサー
上司に報告をして、上司に指示を仰ぐのが筋です。
お礼
早速の御回答ありがとうございます。 上司、社長ともに、すぐに報告・謝罪しました。 上司、社長と一緒にどのように対応したら取引先の担当者の方に 失礼がないか相談をしましたが、答えが見つからず こちらに相談させていただいた次第です。 上司、社長とも、ここに相談することを了承してくださっています。 よろしくお願い致します。