例外 unknown software exception (oxc0

質問

例外 unknown software exception (oxc000001d)がアプリケーションの
0x00ae7736　で発生しました。
というメッセージが突然出ます。
ｏｋをクリックすると、
0x00000000の　命令が　0x00000000　のメモリを参照しました。
メモリが"read"になることはできませんでした。
と言うメッセージが出て、
ｏｋをクリックすると、
フリーズしてしまいます（マウスポインタは動きます）
いつも、電源プラグを抜いて解決しています。

私のデスクトップパソコンVAIOで何が起こっているのでしょうか？
宜しくお願いします。

回答No.1

foomufoomu · ベストアンサー

＞unknown software exception
は、「不明なソフトの例外」ということで、ソフトの異常動作です。XPですからソフトが破損した可能性が高いです。
どこかにソフトの(exeファイルの)名前が書いてありますから、修復する必要があります。
ただし、例外が発生したソフトが、必ずしも異常の原因とは限りません。

お礼

ソフトを修復するなんて、私にはできそうもありません。
パソコンは難しいものですね。

回答ありがとうございました。

回答No.2

foomufoomu

＞ソフトを修復するなんて、私にはできそうもありません。
どのソフトが問題なのか、特定が難しいなら、OSの再インストール（リカバリ）をすればよいです。パソコンのマニュアルに方法が書いてありますから、そのとおりに行ってください。
XPでは、リカバリは避けて通れない処理です。2～3年以上も、OSの再インストールをしていないなら、もう、その時期になったのでしょう。私は半年に一度OSの再インストールをしていました。
なお、Vista以降では、OSの再インストールの必要は、まずありません。XPとは別のOSといえるぐらい進歩しています。ただし、必ずVistaやWin7に対応した機種を使ってください。この点でも別のOSです。

お礼

リカバリすると、シマンテックのアンチウィルス（今月、2年間更新契約しました）も消えるのですね。
それも辛いです。

でも、検討してみます。
回答ありがとうございました。