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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スーパーにある、ファーストフード店での出来事でクレームをしたいと思うの）
ファーストフード店での出来事でクレーム
このQ&Aのポイント
- スーパー内のファーストフード店での出来事でクレームをしたいと思うのですが、具体的なアドバイスを頂けたらと思います。
- 子供と一緒にスーパーで買い物をしていた際に、ファーストフード店でチョコレートソフトクリームを2つ頼みましたが、ソフトクリームが崩れてしまいました。
- 店員には新しいソフトクリームを作ってもらえたものの、対応に不満があり、お金の返金も考えましたが、子供の希望で変わりのソフトクリームをもらいました。しかし、店員の対応に不満が残り、不快な思いをしました。
noname#116884
- その他(暮らし・生活お役立ち)
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質問者が選んだベストアンサー
今からでも遅くはないので、もう一度その店に行って店長（不在の場合は統括責任者）と話しをしましょう。 クリーニング代は貰えると思います。 そのときに店員の態度が悪い事（会話の内容を詳しく）を詳細に話した方がよいです。
その他の回答 (2)
- koronomama
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回答No.3
まずはファーストフードの親会社（本社）のホームページにお問い合わせ欄があると思うのでそこに書き込みをすることです。 そうすると本社の方からなにがしかの回答が得られると思います。 利用した店の名前や場所、出来れば店員の名前も記入すると良いと思います。
- yuyuyunn
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回答No.2
こんばんは スーパー子会社のお店であれば スーパーの本社に連絡を入れたほうが話が早いですよ ご参考までに
お礼
回答ありがとうございます。 先ほどから何度か電話をかけているのですが、店長がずっといないようで話が出来ていません。 店員と話ししようにも、「店長いらっしゃいますか?」との質問に「いません」と返してくるような店員ばかりのようですので、話しにならないですよね。 スーパーの子会社?の経営しているファーストフードらしく、電話番号も、スーパーの代表番号にかけて、つないでもらうといった感じなんですが、これはもう、スーパーの代表者に言った方がいいんですかね？