閲覧ありがとうございます。

質問

閲覧ありがとうございます。

パソコンが正常に動作しなくなって困っています。解決策に心当たりのある方がいらっしゃいましたら回答をお願いします。

まずデスクトップアイコンの並び方がおかしく、文字とアイコンがかぶるぐらい間隔なく詰まってます。

アイコンをクリックすると他のアイコンまで複数選択されます。そしてファイルを開けません。

スタートのボタンは押せるのですが、ヘルプなどを開こうとクリックしても反応が全くありません。

突然こうなってしまったので原因も分からず困っています。修理に出すしかないのでしょうかもし詳しい方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いしますm(_ _)m

回答No.1

nabeyaki · ベストアンサー

まずは、再起動してみてダメな場合は、一度ウィルス対策ソフトがあれば、チェックすることです。

大概は、再起動することで解消しますから、試してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。再起動や電源を切って立ち上げたりしても直らなかったので、ウイルスソフトをチェックしてみましたが特に問題ないようでした。もう少し色々と試してみたいと思います。ありがとうございましたm(_ _)m