仕事で問題が起きた場合、どのように解決しますか？

質問

仕事で問題が起きた場合、どのように解決しますか？

どの職業にでも活かせ、誰もが納得する方法を教えてください。

回答No.3

noname#116092 · ベストアンサー

製造ならＰＤＣＡサイクルですかね。
マーケティングならＡＩＤＭＡモデルですとか。

要は
問題はなにか？
対処方は何か？
じゃあそれをいつどこでだれがどのようにしてやるか？
結果どうだったか？
結果を改善するとすればどうするか？

これをぐるぐるまわすんです。何にでも使えます。

お礼

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回答No.8

atelier21

仕事の一面 ＝ トラブル解決能力　であると思う
・逃げる,隠す → 発覚 → 自己並びに組織にダメージとなる
　大企業や暖簾の古い店が潰れた例
・逸早く　事態報告　原因究明　影響予測　解決策練る
　経営陣か雇用者に区別無く　それがプロの有り様と思う
・上司が居る期間に失敗はするもの → 勉強
自分が責任者になったら → 試練

お礼

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回答No.7

kononakare

先ずは上司に報告します♪
やってしまいました。・・・と。
それから、会議なり自分の意見なりで。
最善策で対応します。
毎度、申し訳ございません。
職種にもよるのでしょか？
他の回答者様の投稿も参考にさせて頂きます。

お礼

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回答No.6

mota_miho

対応の心構えですが、

「拙速は巧遅に優る」。

まず、上司に報告しましょう。

お礼

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回答No.5

kurisogeno

基本は、謝罪・問題の指摘、問題の解決
この三点に付属するのは、上司の報告など色々ありますが、
どの職業でも、失敗時には謝罪して問題点を確認し、解決していく、コレしかないと思います。

お礼

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回答No.4

ymn_muma

俗に言う「ほうれんそう」（報告・連絡・相談）でしょうか。
ある人が店で商品を買ったとします。その商品に不具合があってクレームが来た場合、まず上司に報告しますよね。それから関係する部署に連絡。最後にどう対応するか相談。この間のスピードがトラブルを大きくしないポイントかと思います。
どの仕事にもトラブルはつきものです。日頃からのコミュニケーションが大切なのではないでしょうか。

お礼

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回答No.2

debukuro

日本的解決法
進退伺いを提出する

お礼

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回答No.1

takuranke

＞どの職業にでも活かせ、誰もが納得する方法を教えてください。
ないと思います。

仕事は千差万別ですし、状況が同じと言うことは無いです。

ただ、失敗は自分だけで解決しようとしないで上司に報告し指示を仰ぐでしょうか。

お礼

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