- ベストアンサー
BFBC2のシリアルキーの問題と返品について
- 中古ソフトを購入した際、BFBC2のシリアルキーを入力すると既に登録済みと表示され、オンラインプレイができない問題が発生しました。
- 店員に相談したところ、ネット保障外の商品には表示があるが、BFBC2には表示がなかったため、返品可能かと尋ねたところ、店員は肯定的な回答をしませんでした。
- この場合、返品受け付けやシリアルキーの問題解決については、製品販売店に直接問い合わせる必要があります。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ゲーム内でログインするときのIDと EAダウンロードマネージャーでログインした時のIDが同一の物ですか? 同じ物なら カスタマーサポートに連絡して オンラインIDの参照と関連付けをしてもらないと ダメかもしれません。 EAアカウントのメールとコードが有れば修正してもらえるはずです。 EAのアカウント管理は予想以上に複雑に出来ているようです(^^;
その他の回答 (3)
- Lsuke
- ベストアンサー率53% (66/124)
私がやった方法を一つ紹介しておきます。 EAストアに行き EAダウンロードマネージャーをDLしてインストール EAダウンロードマネージャーを起動 ここのログインにEAアカウントを入れてログインして 起動タブに製品コードを入れてアカウントと製品をリンク EAダウンロードマネージャーから起動出来るようになっていればOK 箱版はシリアルキーと特典キーの二つあるのでお間違えなく この作業でシリアルキーがすでに登録されていて登録不能の場合 前の人のEAアカウントにリンクされたままですので オンラインは不可能です 一度店員に聞いてオンライン出来ますって回答もらってるのなら 実はオンライン出来なかった事を店員言えば返品出来そうですけどね あとはEAのヘルプにメールして見るか・・・。 EA的には EAアカウントとリンクしてるシリアルキーが正規品 って認識みたいなんで 箱持ってますって主張しても リンクされてるEAアカウントを譲り受けるか 新しいの買ってくださいって返答が来そうですが。
補足
EAダウンロードマネージャーから起動できる用にはなったのですが、前と同じように ログイン→パスワードを入れる→規約に同意するか表示される→同意したらまたシリアルキーを入力しろといわれる それで入力してもすでに登録されていますとでます・・・
- Lsuke
- ベストアンサー率53% (66/124)
EAアカウントを修得してBFBC2とEAアカウントを関連づける必要があります
補足
EAマスターアカウントとは別のものですか?
[参考]Battlefield Bad Company 2@wiki - 初めて遊ぶ人へ http://www21.atwiki.jp/bfbc2/pages/56.html#id_758a9692 [参考]EA -?Create Your New EA Account https://profile.ea.com/acctcreate.do?locale=en_GB
お礼
同じものです・・・ サポートに連絡してみようと思います。 いろいろとありがとうございました^^