2007年購入したVALUESTAR PC-VS570JH1Yのテレ

質問

2007年購入したVALUESTAR　PC-VS570JH1Yのテレビが観れなくなって、電源を入れると、smartvisionがずっと起動し続けて、リモコンの操作もできなくて、一つのチャンネルしか観れない。
　コンタクトセンターに電話しても繋がらなくて、とても困ります。
なんかいい方法がありますか？よろしくお願い致します。

回答No.2

tama80ji · ベストアンサー

はじめまして。

4月27日を境にトラブル発生ならば
http://121ware.com/navigate/support/info/20100427/
コレ。
文末の「こちら」をクリックすれば対処法のページの項目に飛びます。
手順に従って実行してください。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009215
こちらのアップデートはしてます？

どうしてもダメな場合はソフトナビゲーターを立ち上げて、ソフトナビゲーターのプログラムの追加と削除から一旦SmartVisionを削除。
PCを再起動させてソフトナビゲーターのプログラムの追加と削除からSmartVisionを追加。再インストール。
でPCを再起動。

それでもダメならばリカバリー。

たぶん一番最初の項目だとは思うけどね。この時期のSmartVision関係のトラブルならば。

お礼

詳しいですね。答えていただいて、有難うございます。

回答No.1

CGSK

NECは、私も酷い目に会ってます、大きいだけで不親切な会社なのです。