WindowsVistaがぶっ壊れました。

質問

VALUESTARのPC-VL970/HGを使っています。
スマートビジョンを起動しても、テレビ表示されなくて、
再起動しても直らなくて、
それにフリーズまでして・・・
強制終了したら「ＮＥＣ」のロゴマークしか出なくなって、
何回も強制終了の繰り返しでした。、
そしたらもう完璧に電源が入らなくなりました。
Vistaはスペック重いし、不安定だからでしょうか？
121コンタクトセンターに電話するしかないのでしょうか？

回答No.2

kaiketugoo

アップグレードしたのですか？
アップグレードしたときにSmartVisonは使えません。
SmartVisonは「オーバーレイ表示」を使用しているからです。
オーバーレイ表示とは、パソコンの画面にTVの画面を乗せて表示する機能です。
単純にいうと、Vistaはオーバーレイ表示に対応していないからです。
現に、NECのページでは、「SmartVisonはWindows Vistaに対応していません。」などの表示が出ているからです。

お礼

回答有難うございます。
お礼が遅くなってすみません。
後、PC-VS790HGは、最初からWindows Vista搭載です。
なので、スマートビジョンには対応しているはずです。
後、NECさんから、スマートビションのアップグレードモジュールも出ているので、適用しました。
けど、録画にも失敗、TVが見れなくなる。
フリーズする。
といったことがあったので、修理に出します。
回答有難うございました。

回答No.1

yoshida_dl

スペック重い、不安定だからではないと思いますよ。今１年ぐらい前のスペックの自作パソコンに、OEM版を入れて使ってますが、結構使えますよ。今までに、二度ほどシャットダウンしたことが、ありますが、Vista には、問題の解決レポートなど、便利な機能が有り（予期せぬシャットダウン・・・セキュリティソフトとの互換性が、原因です・・・）とか出ますので、故障では？メーカーパソコンですので、保障もサポートもあるのですから、迷わず121コンタクトセンターにサポートを頼むべきだと思います。

お礼

ありがとうございます。
最初買ったときは結構使えました。
でも使っていくうちにスマートビジョンを起動して固まるし、
Aeroが無効になったりしました。
でも、１２１コンタクトセンターには電話してみます。
ありがとうございます！
一応一日置いたらいったん電源付きました。