振込をしようとすると、最後に「暗証番号再申請中」とでて振込できません！

質問

振込をしようとすると、最後に「暗証番号再申請中」とでて振込できません！
この申請はいつ終わるのでしょうか？

回答No.2

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

＞この申請はいつ終わるのでしょうか？

貴方が「すべき事をすべて済ませ」て、銀行が「本人からの申請であるのを確認し、暗証番号を変更してくれた時」に終ります。

なので「再申請の手続きを開始して、手続きを進める為に必要な、銀行から送られて来たメールを見落として削除してしまった」とか「銀行から郵送などで送られて来た確認書類を返送し忘れている」などで「すべき事をすべて済ませていない場合」には、何時まで経っても終りません。

銀行から仮パスワードや仮暗証番号が書かれているメールや、手続きを先に進める為にアクセスする必要があるＵＲＬが書かれているメールが届いていたりしませんか？

また、銀行に登録してあるメールアドレスが間違っていて、メールが届かない状態になっていたりしませんか？

また、銀行からの書留がちゃんと届くように、住所氏名は正しく登録してありますか？

お礼

その後、サポート電話番号を何とか見つけ電話したら、暗証番号の再申請半年前に出して手続き中だったのを思い出し…
恥ずかしながら、サポートの電話の方の助言で解決できました。。
ボケボケな内容にお騒がせしました。。。。

回答No.3

watch-lot

なぜ銀行に尋ねないのですか？

回答No.1

noname#111181

暗証番号を3回続けて入力間違いしたことはありませんか？
その場合、ご質問のようなエラーメッセージが表示され、窓口で暗証番号の再申請をしなければ口座手続きができなくなります。
ご確認ください。