暗証番号

質問

郵便振込をしようと郵便局に行ったのですが…。
今まで使って無かったからか暗証番号を忘れてしまい、
ロックが掛かってしまいました…。
このような場合はどうすればいいのでしょ？
窓口に行くべきですかね、窓口に行くときに何か
必要なものなどってありますか？
是非分かる方教えて頂きますようお願いします。

回答No.2

Kurouto · ベストアンサー

ロックを解除するだけなら窓口に行かなくても電話で大丈夫だと思いますよ。
ＨＥＬＰデスクみたいなとこに電話して事情を説明したあと、きっと本人確認（住所、名前、生年月日等）を聞かれるでしょう。

郵便局のＨＰにのってますよ。

17. キャッシュカードの暗証番号を忘れました。どこに問い合せたらよいでしょうか？

「お近くの郵便局へ通帳及びキャッシュカード、印章、ご本人であることを確認できる資料（保険証等）をお持ちになり、その旨申し出てください。
後日、貯金事務センターから書留郵便（親展）で通知を差し上げます。
なお、電話によるお問い合せはできません。

参考URL：

http://www.yuubinkyoku.com/guidance/qa/yuucyo.html#q17

回答No.3

sukeken

こんにちは。

ANo#1さんの書かれている通りですね。
でも、これだと教えてくれるのが郵送になる可能性大です。しかも2週間くらいかかるみたい。

なので私はチャレンジしました。
リアルタイムに聞きだす方法を…。

あのー、暗証番号わすれちゃったんですけどー。
でも、aaaa,bbbb,ccccのどれかかそれに近いとは思うんですよねー。
今回変更しますので、見てもらえませんかー。

これでリアルタイムに更新してくれて、新暗証番号をゲットしました。フー、やれやれ。

これは、イレギュラーかもしませんが使えます(キッパリ。

でわ！

回答No.1

lyosha2002

ロックされたキャッシュカードと通帳、預金者本人であると確認できる身分証明書等、口座の届出印をお持ちになれば十分かと思います。