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パソコンの故障
はじめまして、午前中パソコンの状態は何事もなく動いていました。 午後からパソコンのスイッチを入れたところ作動しません。 だれかパソコンに精通している方にお尋ねします、電源の確認はすべてしました。 パソコンメーカーは富士通です。 品名:FMV DESKPOWER CE50G7 型名:FMVCE50G7 P/N:CP193678-01 以上です。 よろしくお願いいたします。
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- yappe
- ベストアンサー率42% (901/2135)
どの段階まで進むのか? 電源ボタンを押しても電源ランプがつかない → 電源コード PCの電源部の故障 電源ランプはつく 画面はくらいまま HDDの回転音はする → ロジック回路の故障? 画面にはBIOSが表示 HDDの回転音がしない → HDD破損 その他の故障の場合 エラー音 によって常態を知らせるようになっているはず 何にしても メーカーなり 販売店なりに連絡を取り 修理をしてもらうしかないですね BIOSもHDDが健在で Windowsが破損しただけなら リカバリすればまた使えるようになるかもしれないけど リカバリDVDなどを作っていないと 手のうちようが無い
- yu-taro
- ベストアンサー率39% (3209/8203)
こんばんは。 電源の確認はどうやったのですか? テスターで電源コードの端子電圧を測定しましたか? 電圧がAC100Vなければコードの断線です。 パソコンの電源スイッチを入れたときに、ハードディスクのアクセスランプの点灯・点滅、電源ランプの点灯はしていますか? 電源ランプが付かなければ、電源部の故障です。ヒューズが飛んでいるかを確認しましたか? 電源ランプが点灯して、ハードデイスクのアクセスランプが時々点滅していれば本体は起動している可能性がありますが、ずっと点灯のままだと、ハードディスクがクラッシュしている恐れがあります。 パソコン本体が起動しているようで、画面が出ないのであれば、モニターケーブルの接続は確認しましたか? モニターケーブルの接触不良だと本体が起動していても画面が出ません。 これらを調べてみてください。 もっと詳しい切り分けと症状が分かれば、更に細かい故障判断が可能です。 パソコンが動かないのはハード的な故障の場合が多いです。特に突然動かなくなるのはハードディスクのクラッシュが多く、ハードディスクは機構部品で、回転部分がありモーターの焼付けによるハード故障が多いです。 その場合は、ハードディスクの新品交換とOSやアプリのインストールです。データが取り出せる場合もありますが、ハードディスク専門にデータ復元修理をしている会社に依頼しないとデータは取り戻せず、完全に復元できるかは難しいところです。 うまく直るといいですね。
お礼
yu-taro様 お礼の返信遅くなり、大変申し訳なく思っております。 本日gooからメールが送信されて初めて分かった次第です。 教えてGooに最近登録しまして、まだよく入り方がわかりませんのでこのような結果になり忝いです。 パソコンはかなり難しいですね。 しかしながら、このような親切なご回答をいただきましたこと大変感謝いたします。 これからもよろしくお願いします。
- x1va
- ベストアンサー率26% (802/3006)
メーカー修理に出して下さい。 状態についての情報が「動かない」しかないのではそれ以外にアドバイスのしようがないです。
お礼
お礼の返信、大変遅くなり申し訳ありませんでした。 子供が使っていた古いパソコンでしたので、もうそろそろ取り換える時期かと思いますが、動く以上はもったいなくて使っています。 HDDの回転音はしていません、ロジック回路の意味がわかりませんので勉強します。 いろいろご丁寧に回答いただきありがとうございました。 今後もよろしくお願いします。