修復インストールでフリーズかな？

質問

修復インストールでフリーズかな？

使ってるPCはPrimePC　画面の方はLGのFLATRONです

ＰＣ起動すると２．３分後サービスの異常終了のため１分後再起動します。と表示が出ました
そのまま放置してると再起動→異常終了→再起動→・・・の繰り返しで稀にいつも通りに動きます。

普通に動かせる状態のときに上記のことを調べ結果を見ていると
修復インストールで修復してみるといいという結果があったので
とりあえずＤＶＤにバックアップを焼いてから修復入れました。

そのまま見ていると普通に修復インストールが始まったので安心していたのですが
○情報収集　○動的な更新　○インストの準備　までは順調に進み

○ウィンドウズにインストールしています　の「コンポーネントに登録しています」の半分くらいで
画面がフリーズみたいな感じで止まってしまいた。

みたいなっていうのは
マウスが動いたりHDDランプがチカチカしているので完全なフリーズではないと思ったからです

試しにそのまま１日様子をみてみたのですがまったく変わらずでした。

それならと思い一度電源を落とし修復ディスクを入れないままにすると
ディスクを入れてくださいとのことです。

修復が完了しない限り今これを打ち込んでるPCみたいなことが
出来ないままになるのではないかと思いました

修理に出すしかないのでしょうか？
もし直すやり方などあれば回答をお願いしたいです。

回答No.4

John_Papa

バックアップを取られたのは正解でした。
ショップメイドのＰＣですから自作ＰＣと同様に個別パーツ交換ができますね。

最初に点検すべき事
BIOS画面のシステムモニタで電圧をチェック、特に12Vと5Vが5%以上低くなっていれば、電源を交換。
起動中にリブートする原因としてはかなり多いです。

電源が異常なければ、HDDが疑わしいという事になります。HDDの故障の他MBRウイルスを警戒する必要があるので、新品HDDにリカバリーインストール。(MBRウイルスはフォーマットやパーテーション変更では消去できません。)
インストールできたらMicrosoft Security EssentialsでもいいのでセキュリティソフトをインストールしてバックアップDVDをスキャンチェック。

他の故障も考えられますが、やってみるならこの順番でしょうか。

お礼

回答ありがとうございます
電圧の方は１２．２Ｖ　５．１Ｖと少し上めだったので大丈夫と思います。

本体あけて中見ると案外簡単に脱着できそうな位置にHDDついてたので
コネクタにあう＆ほしいスペックを調達して
試してみようと思います

ありがとうございました

回答No.3

heinell

現状から推測されるのは
・ファン異常
・メモリの異常
・ハードディスクの異常
・ネットワークチップ・グラフィックチップ・USBコントローラなどのチップの異常

まず最初。電源を入れた時に規則的なブザー音がなる場合。（正常なら鳴ってもせいぜい「ぴっ」の短い１回）
CPUファンなどの冷却装置異常の可能性がありえます。（メーカーロゴなどに隠されて異常が表示されない事がある）
PC自作の経験者なら自力交換の可能性もありますが、特にメーカPCの場合適切な交換部品が売っていない事も多々あるので、結局は修理に出したほうがマシという事もあります。

あと、冷却用の放熱孔をふさいでいるという事もあります。
掃除してなくて埃がふさいでいたり、上部や側面の放熱孔があっても書類やティッシュボックスでふさいでいるのはよくある事です。
#素人さんは、パソコンの上面に何か物を置いて、放熱孔を塞がずにはいられない衝動があるようです。

冷却用の放熱孔。
塞げば当然オーバーヒートで止まります。
インストール作業というのは、ファイルの解凍や、ディスク装置への連続した書き込みなどで、結構発生熱量が多い作業でもありますから、以前動いていてもインストールでオーバーヒートというのは不思議ではないのです。

他にローコスト・ローリスクで調べやすいのはメモリの異常
他にフロッピーディスクやCD-Rが焼けるPCがあるのなら、memtestを実行する事でチェックができます。
「memtest」でgoogle検索すれば詳細なやり方が書いてあるページが多くあるのでその手順を参照すると良いでしょう。
メモリのほとんどは規格品ですので、多くの場合自力での交換が可能ではあります。
但し、規格を正確に把握するのはしっかりした調査が必要な事。（互換性の関係で、違う物でフォローが効いたり効かなかったりするのでなお混乱しやすい）
最新とその一つ昔くらいでないと入手が難しい事。
メモリはもっとも初期不良/相性問題が発生しやすい部品でもあるので、そういう保証を付けないと危険であること。
#入手の容易さと保証の付け方の両立が難しい
なので、これもリスクを考えるとメーカ修理の方がマシ？という考えも十分通用します。

あと、マウス・キーボードにケーブル断線などの異常があり、それで停止する事もあります。
ありがちなのがUSB接続で、細いケーブルなのに整理のために短くケーブルをぐるぐる巻きにしたら中で断線…というパターン。
素人さんが「きれいに整理するため」と、針金でも巻くように物凄い力を込めて縛り付けるんでそりゃ断線するわ…ってのはよくある事です。
なんで、可能なら他のものと交換してためすのもアリです。

関連して、インストール時は可能な限りの機器を外すのもコツです。
例えばUSBメモリとか外付けハードディスクとかも。

ハードディスク異常のチェックは、ツールが英語で少々使いにくいのと、メーカ別などでツールを使い分ける必要もあること。
操作によっては全消去が可能という危険性もあるのであまり勧めません。
（というか、敢えて全消去をするという事もハードディスク異常対処ツールのれっきとした機能ですので当然ですが…）

その他詳細なチップに関しては調査が難しいので自力での解決は難しいでしょう。

また、正確に異常がつかめて、例えばネットワークチップの異常だったと特定できて、その場ではUSB型のネットワークアダプタで回避できたとします。

ただその異常があったのはマザーボード上に置かれたチップであり、即ちマザーボードの中に異常物があるという事。
まるで人間のがん細胞のようなイメージ
しかも除去できないので、今後他に影響を与える危険性も否定できません。

となればマザーボード交換。
軽く３～５万円コースの修理となります。
そこまでくれば、買い換えたほうがマシではないか？という判断になるかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます
放熱孔のスペースの確保とファン付近の掃除はこまめにやってるほうなので大丈夫と思ってます。
流石に自身はあるとまでは・・・ちょいと言い切れないですけど

memtest　試させてもらいました。説明見ながら進めて完了したときには
正常の方と同じ空欄だったのでメモリに関しては問題なしでした

HDDに関しては新品を買って交換してみようと思ってます
それで動けば金銭的にもラッキーとなるのでやれるだけやりたいと思います

もしこれでダメだったらマザーボードのことが全然わからないので
いっそのこと買い換えて終わらせようかと考えます。

ありがとうございました。

回答No.2

yamato1957

修復インストールはあまり有効な機能ではありません。気休め程度です。
ＨＤＤの初期化、リカバリーの方が障害見極めの点でも間違いないです。

ただＨＤＤのハード的なご臨終かなとは思います。

お礼

回答ありがとうございます
もう修復って言葉は信じないことにします・ｗ・

ご臨終の可能性が高いので買い換えて繋ぎ換えて試してみます

ありがとうございました

回答No.1

tencyuu_te

HDDが逝かれているんじゃないかと思うので　修復インストールだとすでにデータ類も削除されている可能性があるけど　この際新しいHDDにOSをインストールしてみてはいかが？
うまくいけば旧HDDからデータを吸いだせるかもしれないし

他の原因があるかもですが　とりあえずです

お礼

回答ありがとうございます

HDDの交換＋インストとやれることやってから最終手段の本体買い替えでやってみようと思います

ありがとうございました