修復インストールから抜け出せません

質問

不具合があったのでWindows XP SP2を修復インストールしたらデバイスのインストール(34分)で止まってしまいました。

　再起動しても修復インストールの途中からループしてしまい、抜け出すことができません。

　修復インストールではなくて新規インストールでもいいので、インストーラーを起動したいのですが、どうすればよいでしょうか？

　なお、PCはDELLのもので、サポートの方とは話をしましたが、リストアしかないかもしれないとの返事でした。

回答No.1

Lescault · ベストアンサー

こんにちは。

＞修復インストールではなくて新規インストールでもいいので、インストーラーを起動したいのですが、どうすればよいでしょうか？

一旦Cドライブの中身は全部捨ててクリーンインストールということでいいんですよね？

であれば、一旦PCの電源を切りXPのCDを入れて起動すれば自動的にCDの読み込みが始まると思いますよ。Biosの起動画面の次に　CD....... の様な表示が出て....が一つずつ減っていきますから、....が全部消える前にリターンキーを押して下さい。

もしそれで始まらない場合はBIOSの設定画面で、起動時の各ドライブの読み込み順を変更して、CDを読み込み順の一番最初に持ってくるように変更し、save & exit→再起動で上記操作が可能になると思います。

お役に立てば幸いです。

補足

BIOSの設定を変更したら、インストーラーの初期画面に戻ることができました。

もう一度修復インストールを試してみて、ダメならクリーンインストールするしかないのかもしれません。
修復インストールのときの進捗停止について調べたいと思いますので、この質問は締め切らせていただきます。

御回答ありがとうございました。