システム復元後赤い画面が出てフリーズする！

質問

今日は、初めて参加しますよろしくお願いします。
大変困っています、状況は
1、普通に終了しようとしたらフリーズ
2、仕方ないので強制終了(本体のスイッチで)
3、再起動後画面の異常が発生
　画面異常の内容はセーフモード時のようなもので色がお　かしく、字やブラウザの大きさが滅茶苦茶
4、システムの復元を行なってしまう(二日前のポイント)
5、正常に作動するが、、、
6、正常に終了した後、再起動すると、、
7、赤い画面が出て「スキャンディスクが～～」←内容を忘　れてしまいました。
8、フリーズしたので仕方なく強制終了
9、バイオス画面でセーフモードにしたのですが
　そのあとも再起動などを繰り返しても赤い画面が出てきてしまいます
素人のくせにやりすぎてるかもしれませんがやれることはやってみました、どうか正しい方法を教えてください

回答No.1

tilx2 · ベストアンサー

Nortonのアンチウィルス使っていませんか？
セーフモードが立ち上がるのであれば、
ノートンのアンチウィルスをアンインストール
してみてください。

ちなみに
「NVA Auto-Protect　ウィルススキャンエンジンのデータベースファイルを初期化できません」
こんなメッセージでした？

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20011115174516930?OpenDocument&src=jp_hot&prod=Nor

お礼

回答ありがとうございます。
質問した直後から今まで色々酷い目に遭いましたが（ウイルス定義を削除した直後にフリーズ→悪質なスクリプト）
tilx2さんに紹介して貰ったページを見なければ解決しなかったと思います。
本当にありがとうございました