後で値下がりした航空券って！

質問

３ヶ月ほど前にある旅行会社で格安チケットを予約しました。今は予約金のみ払っていますが、出発が１ヶ月をきったので、今から予約、変更をすると一人につき２万の手数料を取られるそうです。しかし、私が取ったのと全く同じ便のチケットが、なんと５万近くも安くなっていたのです。家族数人で旅行するので、何十万の差が出てしまいました。予約した時の金額が適用されるので、あとで値上がりしようが値下がりしようが関係ないと聞いたような（？）気もするのですが、今回のような場合、すごく損をしてとっても残念です。一回キャンセルしてまた同じ便を予約しなおすのも、手数料をとられたらなんか馬鹿らしいし、もう絶対に手数料なしで変更してもらう、なんてだめなのでしょうか？旅行会社の人には、予約してたチケット値下がりしたので、こちらの料金を適用しましょうか？なんて言ってくれる義務もないでしょうが（あったらすばらしい！！）、３ヶ月も前からずっと同じ担当の人とやり取りをしていて、しかも８人分のチケットなのでこの何十万の差がとっても悔しいです。旅行会社によってポリシーは違うのでしょうか？（ちなみにＨＩＳです）あと、飛行機のチケットは３ヶ月前から予約できると言われていますが、直前に取ったほうが得なんですか？
誰か知っている方、似たような経験をされた方教えてください！

回答No.6

waipafu · ベストアンサー

格安の航空券は、航空会社から旅行会社への割り当てがあって、各旅行会社がもらっています。

１ヶ月を切ってからの値段は、この割り当ての航空券を安くても売ってしまわなければ、旅行会社が損をするから値下がりするのです。

しかし、幾ら安くなるからと言って１ヶ月を切ってから予約しようとするのには最悪、航空券が取れないということも出てきます。
mezmezさんのように、８人分ともなると尚更です。
まあ、高い値段で買うということは「必ず取れる」という安心料金のようなものと、お考え下さい。

でも、私たち夫婦はいつも、１ヶ月を切ってからの航空券なり、ツアーなりを探して旅行していますが、今まで取れなかったことは無いですね。
ただ単に、運が良かっただけなのかもしれませんが、直前に取った方が安いということです。

結局、値段の問題は、旅行会社の事情と言うことですね。
ただ言えることは、３ヶ月前の料金が旅行会社にとって適正な料金だということですね。

まあ、納得いかないこともあると思いますが、旅行会社に相談してみても良いかと思います。

回答No.5

Yukiohiroshima

規定という「建前」はありますが、交渉の余地はあると思います。
まず、担当者の上司、それがダメなら本社のお客様相談窓口です。もしお客を大事にしようとするのならば、規定は規定として、何らかの譲歩は示してくるのではないでしょうか。

回答No.4

hossein

>>もう絶対に手数料なしで変更してもらう、なんてだめなのでしょうか？

航空券の価格は変動相場制ですから、当初よりも航空券の値段が下落したからと言って、手数料ナシで航空券を変更することはできません。また、そのような要求をしてもお互いしこりが残るだけだと思います。心情的にはmezmezさんのお気持ちも理解できますが・・。

>>旅行会社の人には、予約してたチケット値下がりしたので、こちらの料金を適用しましょうか？なんて言ってくれる義務もないでしょうが（あったらすばらしい！！）

航空券購入後、旅行会社の人から連絡があり、「航空券の価格が下がったので差額を返還する」旨の連絡をいただいたことがありました。しかしこれはレアなケースです。３ヶ月も前からキャンセル待ちしていた航空券が出発直前になっても取れず、それで仕方なく他社の航空券を買ったのですが、差額返還はそのことに対するサービスだったのかもしれません（旅行会社はそのようなサービスを行う義務は全くありませんが）。

>>飛行機のチケットは３ヶ月前から予約できると言われていますが、直前に取ったほうが得なんですか？

出発直前になっても空席が残っているのなら、時期に応じてディスカウントされていきます。しかし空席がなければその時点でアウトです。スーパーなどで生鮮食料品が時間の経過と共に値下げされていきますが、理屈としてはそれと同じことです。

回答No.3

unos1201

同じ程ではなくても３万円程度安くなったことがあります。今回の場合は８人分も安いチケットが手に入るかにかかっています。同じ会社でも良いので、その５万円安い値段で実際に８人分確保できるか予約しましょう。できたら、もとのチケットを解約の順番です。すると、手数料とペナルティーの分を負担しても数万円は安くなると思います。ＳＡＲＳの影響で、大幅に空き席ができてしまったのだと思います。今回はこういう手段ができるかも知れませんが、次は出来ない可能性が大です。人気のあるシーズンは８人もの人数のチケットが手に入りにくいです。

私は１０人、アメリカに行くのに２ヶ月前に予約し、１ヶ月ちょっと前になって一人につき１万円ほど安くなったので、そちらを予約して元のを解約しました。同じ会社でしたが、約倍の金額を振り込んで、最終的に帰国後に返金されました。それでトータルで３万円ばかりの得でした。振込み手数料が引かれたり，違約金を払ったりして、マイナスにならなければやっても良い方法ですが、１ヶ月切っていれば、場合によっては一時的にお金を数十万円立て替えることになるので、慎重に用意してすぐに行動した方が損害が押さえられます。多分一人につき１万円から２万円は返ってくる計算になるのではないでしょうか。

回答No.2

Rovaniemi

あぁ、、分かります、その気持ち。私もです。
2ヶ月前に購入した欧州行きのチケット、日にちが近くなるにつれどんどん安いのが出てきてます(>_<)
私の場合も最大で7万の差！
mezmezさんはご家族の分もあるのでもっと大変ですよね。うーん8人分は大きすぎ。だめもとで旅行会社に言ってみてはどうでしょう？それでもダメだったらキャンセル料かかってでも変更して差額を取り戻すのもいいのではないでしょうか。
路線によっては早めに予約しないと取れない事だって今までにも多々あったのに、今年はSADSの影響で海外旅行を控えている人が多いのでしょうかね?

ちなみに私は正規の格安航空券で事前に席も確約できてます。どうやら同じエコノミーでも団体が多い後方の席よりは座席がちょっとは良いらしい。それで我慢するとします。

良い結果になることを祈ってます。

回答No.1

nozawa2002

格安航空券の価格は契約時に決まります。
キャンセルしないまま、金額の返却は無理でしょう。ちなみに同じ時期に契約しても違う値段のことがあります。

私は昨年末にプサン往復１万２千円で乗りましたが、同じ飛行機には６万円で乗っている人もいるわけです。

ただ、強気に出れば、負けるかもしれないので、相談してみたらどうでしょうか？

なお、直前に取った方が得とは限りません。最悪席がありません。