DNSエラーの原因と解決方法

質問

2台のPCを使ってインターネット接続しています。
引越しのため、2件の家を往復して、両方の環境でインターネットをしていました。

AのPCは、現在使用中のもので、不具合なくネット接続できています。
主に、新居にて使っています。

BのPCは、先ほどDNSエラーによりネット接続できなくなってしまいました。
主に旧家にて使っていました。
何度か新居でも使用しており、そのときには問題なく使えていました。
また、昨日まで旧家にて普通に使えていました。
そして、今朝、新居にてAにつながっていた線を抜いてBにつなぎ
ブラウザを立ち上げたところ、DNSエラーとなり、その後再起動もしましたが改善されません。
再び、線をAにつなぎなおして、こちらに書き込みをしているところです。

解決方法のアドバイスをいただければと思います。

回答No.2

To-rii · ベストアンサー

> 接続の状態を見たら、受信が0と表示されています。
状況が変わってしまったようですが、IPアドレスは正常ですか?
「修復」ボタンを押下しても回復しませんか?

新居で何につないでいるのか不明ですが、再度つなぎなおして、
AのPCと BのPCの設定内容を比較して、再検討してください。
サポートタブのデフォルトゲートウェイも確認してください。

お礼

画像まで添付していただき、ありがとうございました。
アドバイスを受けた方法をぜひ試してみたいと思います。

回答No.1

John_Papa

原因候補はたくさんありそうなので、
こちらのページで原因の切り分けをして対策を見つけてください。
http://clubpc.vis.ne.jp/faq/f5.html

お礼

ブラウザのみならず、outolook　エクスプローラも繋がっていません。
接続の状態を見たら、受信が0と表示されています。

システムの復元が有効に思えたのでそれを試みましたが
未完了となり何度行っても、きちんと復元できませんでした。
そして、あれこれやっているうちに、ついうっかり復元ポイントを消してしまいました。

復元ポイントを消してしまった以上、もう絶望的な状況のように感じます。