Ｇｍａｉｌの文字の確認が全く出来ません

質問

Ｇｍａｉｌの文字の確認が全く出来ません。
２０回ほど入力したのですがすべて間違いと言われました。

あれは人間が読める文字なんですか？
音を聞いても、何を言っているのか分かりません。
Googleの開発者って、あんなのを読んだり聞いたりできるんですか？

文字が分からない。何とかしろと苦情を言う窓口はないのでしょうか？

回答No.3

noname#116235

続けて5回以上間違えると『スパム』扱いで、あと何度記入してもだめです。

スパム扱いを受けないようにするには、

1　読みにくい文字が出たときは、記入せずにリロードします
2　これなら間違いにくい、読み安い文字が出たときに記入します。
3　失敗したときにすぐ連続で記入するとスパム扱いされますので、少しゆっくりと作業をします。

以上の方法で、大丈夫だと思います

回答No.2

ddeana

Gmail使ってますが、ご質問の文字入力とはアカウント作成の最後に入れる「文字の確認」のことでしょうか？　でしたら下記のシステムのことだと思います。
http://ja.wikipedia.org/wiki/CAPTCHA
スパム防止でわざと面倒くさく作ってあるのと、日本人には馴染みのない文字デザインなので3-4回ぐらいのミスはまあ許容範囲かと思います。実際私も最初のアカウントを作る時、2回はダメで3回目にOKでした。

また、「文字の確認」の音声ガイドは下記を見ればわかるように、表示されてる文字を音にしているのではなく、まったく別な「数字」を入力するようになっています。私も試してみましたが、これがまた背景の人の話し声が気になって数字が聞き取りづらいときてます。
http://203.167.55.112/jw.php?jmb_u=b3d77bf4868d99d226322c957437dd282

私からのアドバイスとしては、
１．パソコンからならブラウザを変えてやってみる（FirefoxではダメでのIEではOKだったりする。）

２．音声ガイドは使わない。（もともと視覚障害がある人用のツールなので聞き取りに敏感でない人にはあまりメリットなし）

３．文字のデザインで比較的わかりやすい、わかりづらいがあるので、3-4回でダメならちょっと時間を置いてやってみる。何度も同じ間違いのまま繰り返すとスパム扱いされる場合もあるやに聴いています。ちょっと気を落ち着けてからもう一度やる方がよろしいですし、一人より誰かに確認してもらってやる方がいいとも考えます。

４．Gmailヘルプフォーラムを使って質問してみる。ただしこちらはみんなで助け合うのが目的であって、Google本体からの返事はありません。
http://www.google.com/support/forum/p/gmail?hl=ja

５．クレームの場合、GmailはGoogleが運営母体ですから、Googleに問い合わせるということになります。Gmailにもサポートセンターというのがありますが、主にアカウントをもっている人用です。下記の情報も参考になるかもしれません。
http://gmail.1o4.jp/contact_gmail.html

回答No.1

e0_0e_OK

あなたのパソコンの問題かも知れませんが様子がさっぱり読めません。
・受信メールを閲覧したときのことですか
・発信メールを作成中のときのことですか
・出来れば、「Print Screen」画像をペイントに貼り付けて個人情報を塗りつぶして保存した画像をここへ添付したら皆さんによく伝わると思いますよ。