Windowd VISTAで修復のためのアップグレードができません

質問

Windowd VISTAで修復のためのアップグレードができません

自作PCにて、Windowd VISTA Ultimate (OEM) 32bit を使用しています。
昨年の12月より、Windows Updateが実施できません。エラーコードは、80070490が表示されています。
そこで、
http://support.microsoft.com/kb/958044
に従い、インストールの修復を実行したいのですが、

>7.[インストールの種類] 画面で、[アップグレード] をクリックします。

で、 アップグレードがクリックできない状態になっており、選択することができません。
どうやったら、インストールの修復⇒Windows Updateができるようになるでしょうか。アドバイスをお願いいたします。

回答No.2

samtomsan · ベストアンサー

システムフォルダの「Windows Update.log」ログを見ると何か判るかもしれませんね。

マイクロソフトのサポートを利用されるのも手かと。
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?la=ja&gprid=11732&prid=13014&st=1
電話　0120-69-0196

アップデートできない修正プログラムを個別にダウンロードしてインストールしてみる方法もありますね。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/876hotfixerr/hotfixerr.html

すでにいろいろ検索して試しているとは思いますが、下記の検索語あたりで検索すると、いろいろな方法が見つかります。
試してみたらいかがでしょうか。
「vista windows update 出来ない」
「vista windows update できない」
「vista windows update できない 80070490」
「vista windows update 出来ない 80070490」

下記あたりが役に立つかもしれません。

http://blog.goo.ne.jp/elements4/e/ce8e2bf5b7c9edf93a140dc5ed5b40e1
<修復方法>
OSがインストールされているフォルダーの
windows→Software Distribution→Downloadフォルダー内の
ファイルを全部削除です。
ここに過去logのようなものが入っているらしくて、
Updateが中途で失敗したりすると、なんどもこのようなエラーが出てしまう
みたいです。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/876hotfixerr/hotfixerr.html

http://pcsupport.happy-ritaiya.net/2006/03/windowsupdate.php

http://www.whlgcy.com/2009/05/vistawindowsupdate-1.html

http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/windowsvistaja/thread/7ff1eb6a-79e8-4589-8d10-b7a15cab95e5

http://blog.simoyan.jp/archives/2008/09/vista-service-p.html

http://www.sohosharing.com/mot/2009/03/vista-windowsupdate.html

http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistawuja/thread/24b10795-80c8-4623-af0e-714334aeabd7

お礼

いろいろと教えていただき、ありがとうございました。作業に十分な時間がとれず、報告が遅れました。

教えていただいた方法のうち、試みていないこともいくつかありましたので、行ってみましたが、残念ながら、改善にはいたっていません。

サポートへの確認含め、幾つか未実施の方法がありますので、リカバリせずに継続して挑戦する予定です。

回答No.1

samtomsan

マイクロソフトが下記のツールを出しています。
こちらでチェックしてみたらいかがでしょうか。

システム更新準備ツール

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=B4D90B06-C27D-4483-BC1F-04D43FA7B293&displaylang=ja

お礼

回答いただきありがとうございました。
システム更新準備ツール は無事インストールすることはできました！
しかし、9件の重要な更新については、Windows Updateできないようです。
またインストールディスクを使用したアップグレードによる修復もできませんことに変わりないようです。