自己都合で申し訳ございませんがキャンセルの仕方を教えて下さい

質問

最近ネットオークション(桃源郷オークション)でポケバイを入札当選し
ましたが、一般公道で乗れると思いこんで落札してしまいました。　　完全に自己責任なのですが、キャンセルできないでしょうか？
まだオークションを始めたばかりで未熟者なので、よいアドバイスを
お願いします。
ショップにはメールにて、お詫びとお願いをしております。

回答No.2

noname#111785

入金してなければキャンセルは出来ると思います。‥ただ、代引き等で発送済の場合は、諸費用は貴方が持たなければいけません。

発送＆入金前ならばキャンセルは可能だとは思いますが、悪評価は覚悟しておいて下さい。更にそれに対して報復等は基本的にはしてはいけません。

キャンセルに応じて戴いたら、良評価でお詫びして下さい。

とにかく、いち早く店舗に連絡しましょう。

回答No.1

nyonyon

Q ： 入札・落札した商品をキャンセルできますか？

A ： 誠に恐れ入りますが、オークションのルールとして、入札の取り消しならびに、落札後のキャンセル・返品についてもお受けできないお約束になっております。詳しくは、オークション参加に関するルールの 楽天スーパーオークション参加に関するルール をご覧ください。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/tougenkyou/support/faq.html#auction_4

以上のように最初からキャンセルできないようになっているので、難しいかと思われます。
あとはショップ側に連絡し、対応してもらえるかどうかですね。

オークションにかぎらず、ネットで購入する場合は、入札前に十分に商品について調べてから行わないと
Yahoo!など個人間でのオークションの場合でもトラブルの元です。

お礼

参考になります。本日は、ショップがお休みのため
明日連絡して、お願いします。
自己管理ができておらず、お恥ずかしいかぎりです。