出品者都合or落札者都合？

質問

オークションでGW前に出品しGW中に終了した商品のことで相談です。
最初、Aさんが入札をしてその後、Bさんが入札をしてAさんを逆転しました。（連休前）
（実際は2人ではなくてもっと複数の方で争っています）
この時点で多分、Aさんには逆転された趣旨のメールが届いているのだと思います。
その後、連休に入って私が別の商品を出品しました。
そうしたらBさんから質問欄に「現在入札している商品は定期的に出品されているので
いつでも購入することが出来るのだけれど今回、出品された商品は
なかなか出ないのでキャンセルさせていただきそっちに専念したい」と連絡をもらいました。
それで私も了承をしてBさんの入札をキャンセルしました。
それでオークションはそのままAさんが落札しました。
ところがAさんからメールが来て「出掛けていたので私が最高額になったのは分からなかった。
逆転されたメールが来てたので連休中にお金は使用してしまった。」と言われました。
それで私は「じゃあ落札者都合でキャンセルしますね」と言ったら
「落札者都合じゃなくてBさんの都合でこうなったのだろう。
一度売らないってメールが来れば誰だって売ってくれないと思うはず。
そっちの都合で売ったり売らないと言われたんじゃ困る」って反論されました。
このような場合、私が責任を取るしかないのでしょうか？
このままでは私には一円も入らずに落札手数料だけを負担することになります。
また結局、あとの商品もBさん以外の方が落札されたので連絡先は分かりません。
（分かってもBさんには落札料は請求できないと思いますが・・・）

回答No.4

JT190 · ベストアンサー

No.3ですが補足です。

交渉に当たっては、取り引きを拒否しているのは出品者でなく、A氏であることを強調して下さい。
（→だから落札者都合でOK）

また、繰上げはBさんの都合ですが、お金を使ってしまったのはAさんの都合、売ってくれないと「勝手に」思い込んだのもAさんの都合、いずれにしても出品者の手落ちではありません。

回答No.8

love_neko

こんばんは。

例えば価格吊り上げでＣさんが入札してそれを直前で入札取消ししてＤさんが落札者
となってもＤさんは問題なく落札者なのですから今回の件は「落札者都合」になると
思います。

ただあるものを入札していて自分の上の入札者が出た場合、同じ他の出品を狙うこと
はあります。

それで入札取消しとなると２つ落札になるのでＡさんの意見もわかります。

そういう点を考慮して評価無し、取引なしという方法もありますが、そうできない
出品物もありますよね？

Ａさんの事情で取引ができないのですから

どちらかと言えば取引拒否しているＡさんが原因でしょう。

回答No.7

noname#41546

これは正直言って、システムの欠陥なので、本来はあなたも落札者さんも悪くありません。私が落札者でも、高値更新したら諦めて、他の出品をあたりますよ。

　それでも強いてどちらにより責任があるか言うなら、あなたに少しだけ責任がありますよ。なぜなら、入札を取り消したのはあなただから。入札者から取り消したいと連絡があったようですが、特に正当だと認められる理由ではありませんね。最高価格入札者の入札を取り消せば、こういうことが生じる可能性は予見できたはずです。

　落札者さんにお願いして、落札手数料だけ支払ってもらうのが、落しどころではないでしょうか？落札者都合で削除したら、報復評価・評価バトルになること必至です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
私の判断では正当な理由であると思うのでキャンセルしました。
誰でも毎日売っている商品と年に数回しか出ない商品でどちらか１つしか買えなければ
年に数回しか出ない商品をほしがると思います。
過去にこういうケースは何回かありましたが次点の方が購入してくれたので予見できませんでした。

回答No.6

karasu30

ヤフオクオンリーですので、ヤフオクだと仮定してですが。

文面からはちょっとわからないことがあったのですが、
Bさんのキャンセルはオークション終了前のキャンセルだったのですよね。
Aさんは次点繰上げだったわけではないですよね。
だとしたら今回は「Aさんの都合によるキャンセル」で間違いないと思います。

「高値更新されました」ってメールは、ヤフーから送られるメールで、出品者が送っているわけではないです。また「最高入札者がキャンセルしましたからあなたが最高額入札者です」なんて教えている出品者なんて聞いたこともありません。

結果、「売る、売らない」などといったことは言っていないし、お金を使ってしまったのはAさんの都合なのですから「落札者都合」以外のなにものでもないです。

回答No.5

kunchan723

私もＡさんと同じような体験しました。

そのオークションを忘れた頃に補欠落札者としてＹＡＨＯＯより連絡が来たのです。でも私は既に価格更新された時点で、他の同商品に入札し始めていたのです。だから非常に迷惑しました。「取引を断る」をクリックすると「非常に悪い」がついてしまいました(>_<)何故??と思っちゃいました。ＹＡＨＯＯの繰上げシステムに対しては納得のいかない方達って非常に多いと思います。

たぶんＡさんもその時の私と同じ心境なのだと思います・・・が、これがＹＡＨＯＯのルールなのですから、その事を丁寧にご説明された上で、ルールに沿った評価をしたほうが良いと思いますよ。このばかばかしいシステムがあるという事を説明しないと納得してくれないと思います。

回答No.3

JT190

落札者都合でOKです。
但し、報復される可能性が高いですね。

そこで、A氏に対しては、
・システム上、A氏が取り引きする義務があること
・取り引きしないのであれば、落札者都合でキャンセルすること
・但し、A氏が落札手数料のみ負担をしてくれれば、キャンセル扱いにはしないこと
・落札手数料を負担して貰えず、かつ報復評価も受けそうな時は、システムから悪い評価を受けるだけでなく、出品者からも悪い評価を入れて、1度にカウントが-2になると（暗に）脅すこと

以上を連絡して、それでもダメなら泣き寝入りor報復覚悟の二者択一となります。

回答No.2

wsws

システムは絶対です。
Bさんの入札をキャンセルしてAさんとの差額も損して辛いですね。

回答No.1

baka1dai

１位の落札者がキャンセルして次点繰り上がりでＡさんに権利が来るのはオークションのシステムなんだから、それを理解していないＡさんの負け、落札の案内も行ってるんだし

　取り引きに応じないんだから落札者都合でキャンセルにすればＯＫですよ