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パソコンの調子が悪くて困っています
- パソコンの調子が悪いです。エラーなどが出るのですが、それも複数且つ見たことがないものです。どうしようもない状態で困っているので知恵を貸してください。
- パソコンがいきなり再起動されることがあります。特に心当たりはなく、いきなり再起動されることがあります。
- パソコンが起動できなくなるエラーが発生します。具体的には、「選択したユーザーの情報が～」というエラー文が表示され、ユーザー選択画面まで進めなくなります。
- syumai001
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質問者が選んだベストアンサー
ＰＣリカバリーをお勧めします。 それが一番確実で手っ取り早いと思います。 その際、個人データや後から入れたソフトは 全部消えてしまいます。 個人データは外付けのＨＤＤか何かに保存しておいて下さい。 リカバリーが終わったら、ＸＰとウイルスソフトの更新を。 そして必要なソフトのインストールと個人データの移行を。 注）バックアップした個人データは必ず両者の更新後に戻して下さい。 それでも同じような症状が出るようなら、 ＰＣ本体の不良が考えられますので、 お店もしくはメーカーにクレームしましょう。 あと、もしＰＣリカバリーを自分でできる自信がなければ、 お店に相談してみて下さいね。
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- ixyz（@ixyz）
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再びixyzです。 お礼有難うございます。 この際ですから、今後のことを考えて、 リカバリー後、すべての設定とインストールが終わった時点で、 ＨＤＤ革命のようなソフトで外付けＨＤＤに ＨＤＤイメージを作っておいてはいかがですか。 そうすれば何らかのトラブルで再度リカバリーしても、 ＨＤＤイメージから、元の状態が復元できるので楽ですよ。 私はそうしています。
お礼
HDDイメージですか 自分は今後もこのようなことが起こりそうなのでHDDイメージも作っておいた方が良さそうですね まだ外付けのHDDを持っていないので早めに購入しようと思います これは報告になりますが、あの後リカバリーをやってみました リカバリーディスクが無かったのですが、ＨＤＤにリカバリー用のスペースが割り当てられているらしく、そのデータを使ってリカバリーをしてみました そうしたらリカバリーの途中で失敗してしまいましたｗ どうやらリカバリーデータが破損していたらしく、上手くいきませんでした windowsすら起動できなくなってしまったので、ここはメーカーの修理に任せようと思います 今回は失敗してしまいましたが、これも良い勉強です 2度にも渡り、詳しくアドバイスをしていただき本当にありがとうございます＾＾
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お礼
やはりPCリカバリーが一番良いのですね できれば設定をそのままに残していたかったのですが、パソコンが起動しなくなってからでは遅いですものね 自分は結構多くのフリーウェアを導入していたのですが、それらもこれを機に整理してみるのも良いかもしれません 早急の回答ありがとうございました