ガス給湯器交換、業者選びについてお伺いします
ガス給湯器交換、業者選びについてお伺いします
先日、急にお湯が出なくなり、もう15年前の機種なので交換を考え
業者をネットで探し、いくつか見積もりをお願いしました
その中で、連絡をいくつか取り、対応の良い業者さんに決め、工事日程も決まったのですが
工事日に、自宅マンション出入りのガス会社さんに、立合いをお願いしてください
との事で、某ガス会社さんに、工事日に立合いをお願いしたいと、電話で連絡しました
「はい、よろしいですよ」と、その時は快く了解してくださり、安心したのですが・・・
それから1時間後くらいに、その某ガス会社さんの営業らしき方から電話が来まして
「なぜ、うちに、すぐに連絡くれなかったんですか?」
「どんな機種に決めたのですか?どうやって決めたのですか?」
「その頼んだ業者は、専門の業者なのですか?」
・・・等、細かい事をくどくど聞かれ、怒っておられる口調で話されるので
きちんと信頼できる業者さんを自分で探して、機種も相談して決め
取り付けもプロの専門業者さんにお願いした、と説明しても
その某ガス会社の営業らしき方は、再度、何でうちに最初に連絡をくれなかったのか
としつこく文句を言い続け、非常に嫌な思いをしました
そこで質問なのですが
給湯器が壊れた時は、まず、出入りのガス会社に連絡しなければならないのでしょうか?
最初から交換を考えていたので、特に連絡はせず(他の台所のコンロ等のガスは問題無いです)
また、ガス会社さんに頼むと、割引等が無く予算が高くなるかと思い
あえて、ガス会社に交換を頼もうとは思わなかったのですが
交換業者を自分で決める事は、いけない事なのでしょうか?
日ごろから、某ガス会社さんからの給湯器の宣伝等も無かったですし
何か、他の業者さんに交換を依頼したことが、さも悪いように言われ
とても不快です
ご意見、よろしくお願いいたします
お礼
ご回答ありがとうございます。 例えば、左上にあるスポンサーリンクに張られている業者さんとかどう思いますか?