エプソンのプリンターのユーティリティが使えない。

質問

印刷はできますが　詳細設定のユーティリティ機能のノズルチェック・ヘッドクリーニング・ギャップ調整機能がつかえません。元にもどす方法がわかりません。

回答No.4

mako2_u

以前、類似機種(PM-980C)を使用してました。
参考になれば。
ユーティリティー「EPSONプリンタウィンドウ!3」が
インストールされていない状況に似ていますね。
ただ、その場合インク残量表示もできなかった気がします。

回答No.3

goold-man

追加
＞ＰＭ930Ｃ

XP用ドライバアップデータ等をダウンロード、インストールしては？
参考URL

参考URL：

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1510.htm#3

お礼

有難うございます。参考にさせて頂きます。

回答No.2

kuro804

同じプリンターを使用しています。
通常の設定では質問者様の症状にはならないようなので、Windows XP場合は”システム”の”プログラムの追加と削除”で”ＥＰＳＯＮプリンタドライバ・ユーティリティ”辺りを削除、再インストールされればいいのではないでしょうか？
確認はしておりませんので自己責任にてご判断下さい。

他に、もしかすれば、プリンター付属のＣＤを全く使用せずに、ＯＳの組み込みドライバーのみを使った場合には可能性がありそうですね！
この場合は前記記述の”ＥＰＳＯＮプリンタドライバ・ユーティリティ”が存在しないでしょうからエプソンのサイトから関連のファイルをダウンロードし、インストールする必要があるでしょう。

お礼

ウィンドウズＸＰをＯＳで使用しています。プリンたー付属のドライバーをインストールした覚えがあるので　再インストールにチャレンジしてみます。有難うございました。

回答No.1

goold-man

プリンターの状態が（1）エラーの状態
（2）インクの残量が少ないか限界値以下の状態
（3）印刷中
の場合は「ノズルチェック」や「ヘッドクリーニング」ができません。

（1）エラー文面により対処
スプールエラーの場合、ドキュメントのクリアやPCをオフにする。（オフにしても解決できないこともあります。例：廃インクの溜り）
サポートQ&Aを見る。
（2）インクカートリッジの交換（4色の場合1つ不足しても印刷がストップします）
（3）印刷終了まで待つか「キャンセル」

質問の際は、メーカーや製品型番、OSを掲載しないと調べることもできません。

参考URL：

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003231

補足

プリンターはエプソンのＰＭ930Ｃを使用しています。インクの残量は十分です。交換の指示も出ておりません。印刷中でもありません。エラー文面も出ておりません。プリンターの状態は準備完了・ドキュメント：0です。ユーティリティで補足しますとインク交換の時もいつもはインク交換の手順が指示されるはずですが　その指示もでませんでした。インクの充填状況は画面に表示されており　印刷もできるのでプリンターとパソコンの接続はされており断裂していないと思いますがなぜかユーティリティの項目が反応しません。