デルのデスクトップ型の内蔵DVDが認識しなくなりました。 OSはWin

質問

デルのデスクトップ型の内蔵DVDが認識しなくなりました。　OSはWindowsXPホームエディションです。

OSをリカバリーしたら今まで認識していた全ての種類のDVDが認識しなくなりました。
DVDを再生すると、「このディスクから読み取れません。ディスクが破損しているか、またはWindowsと互換性のない形式が使われている可能性があります。」のエラーがでます。

マイコンピューターでドライブ名を見ると「DVD-RWドライブ」とかかれていますが、DVDを入れると「CDドライブ」に名前が変わってしまいます。CDは読み込みできます。

ディバイスマネージャでもきちんと認識されていて名前が載っています。

リカバリーするまでは認識していたのですが、OSを入れ直したとたん認識されなくなりました。

どうか解決方法教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

garcom2001 · ベストアンサー

>OSを入れ直したとたん認識..
偶然？

OP deviceの故障の可能性もあります。
とりあえず、Diagnosticsで検査を。

Passしなければ、検査結果をlogって、サポトコールを。

回答No.4

jbkqb324

過去の経験ではソフトウェアが邪魔していることがありました。
リカバリをしてから何かソフトを入れましたか？
入れたならば、一度削除してみるといいかもしれません。

回答No.3

MidNightBlue

>今まで認識していた全ての種類のDVDが認識しなくなりました。
どのような形式のDVDですか？
プレスのDVDビデオディスクを入れても同じですか？

回答No.1

debukuro

ドライバーを再インストールしてみてください

ディスクの管理でドライブ名を右クリックしてプロパティーを見てください
ドライブの状態が表示されます