精神的に動揺しております。車の修理について。

質問

某ＳＵＶ系の車を所有しております。

先日、バックをしたら、右後方の尾灯あたりを壁にぶつけてしまいました。
車体に擦り傷、へこみが生じ、尾灯は少しひび割れました。

車体自体の擦り傷やへこみはカーコンにでもお願いして修理しようと思うのですが、
尾灯もカーコンにお願いしたら、交換してくれるのでしょうか？
それともディーラーにお願いしなくてはいけないのでしょうか？
例えば、ランクルなら、トヨタに依頼しなくてはいけないのでしょうか？

そして、問題がもう一つありまして、
当該車の前のオーナーが尾灯にベゼルメッキを貼り付けておりまして、
尾灯を交換する際、きれいに剥がして交換してくれるのでしょうか？

このような場合、どこに修理を依頼して、相談するのがベストなのでしょうか？

ぶつけてしまい精神的に少し動揺しておりまして、
分かりにくい文章になりましたことをお詫びします。

回答No.2

oska · ベストアンサー

＞尾灯もカーコンにお願いしたら、交換してくれるのでしょうか？

尾灯は、メーカー系列の部品販売会社からの取り寄せで（どこに依頼しても）交換可能です。

＞例えば、ランクルなら、トヨタに依頼しなくてはいけないのでしょうか？

どこでも同じです。
ディーラーによっては、町の板金塗装工場に下請けに出す場合が多いのです。
何故、こんな小さな板金塗装工場が倒産しないの？という回答です。
ですから、ディーラーに依頼しても町の板金塗装工場・カーコンに依頼しても結局は同じです。

＞当該車の前のオーナーが尾灯にベゼルメッキを貼り付けておりまして、

こればかりは、どこも無理でしよう。
もう一方も剥がして、貼りなおす事になります。
片方だけ治す場合、どこに依頼しても左右同じにはなりません。

＞このような場合、どこに修理を依頼して、相談するのがベストなのでしょうか？

古くから営業している、町の板金塗装工場ですね。
実際に作業をする（又は作業員に命令する）担当者に、直接依頼した方が早くて安い（ディーラー経由の中間マージンが不要）です。

お礼

すごく参考になりました。
感謝しております。
本当にありがとうございます。

最後にもう一つ質問させてください。
ベゼルメッキの件についてお尋ねしてもよろしいのでしょうか？
ベゼルメッキも傷がつき、
もはや外観を美しく見せる目的は達せない状態ですので、
また新たにベゼルメッキを購入しまして貼り付けようと思っているのですが、
以前のオーナーさんがベゼルメッキをゴム？パテ?のような素材のもので、
貼り付けておりまして、
（普通はテールランプのメッキというのはどのようにして貼り付けるものなのでしょうか？
私の車の以前のオーナーさんみたく、
ゴム？パテ？のようなもので貼り付けるものなのでしょうか？
）
ひびの入った尾灯を新しいものと交換する際、
このゴムかなんかで貼り付けられたメッキを剥がして、
尾灯を交換し、
元通りに行かないまでも当該箇所の外観が見苦しくならない程度の状態にはリペア可能なのでしょうか？

回答No.3

0311street

その車を購入した店に相談するのがベストです。

回答No.1

meitoku

きっちり直すつもりならディラーへ依頼して下さい。
色むらが出来る場合があります。
ディラーなら納得行くまで対応してくれます。
「ベゼルメッキを貼り付けておりまして」
対応は無理です。責任を持てないと言われると思います。
「カーコン」やってみましょうというかも知れませんが、出来上がりに不満があっても「こんなもんですよ」で終わりだと思います。

お礼

参考になります。
回答ありがとうございました。

ディーラーに何か依頼したことがないのですが、
けっこう親身になって応じてくれるのでしょうか？