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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:iMacの保証は如何されていますか?)

iMacの保証はどうなっている?

このQ&Aのポイント
  • 新iMac 21.5インチを購入予定です。液晶の不具合問題が解決するまで、楽しみに待っているところですが、色々調べる時間があって良かったと思っています。
  • Macは今まで実店舗でしか購入したことはなく、言われるまま特に考えず店の5年保証に入っていました。1台当たり平均約4~5年使用していますが、幸い運がいいのか、今まで故障はせず修理や保証のお世話になったことはありません。
  • AppleCareは3年で21,800円、検討中の家電店はパソコンは3年までで5,5%(約6,500円)、保証で評判のソフマップというところは5年で7,500円でした。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#242220
noname#242220
回答No.3

AppleCareには入っていません。 今迄故障らしき物は一度しか有りませんが、『ピックアップ&デリバリー』を使用し、修理した事が有ります。 尚:今家電店で修理する訳でなくすべてメーカのサポート部門に『丸投げ』されてます。 なので修理専門業者を利用した方が得策と考えます。 (元日本NCR)

taro1215
質問者

補足

kiyomacさん、またご回答ありがとうございます。 今までの経験では、Mac4台、Windows6台、修理が必要になったことは一度もありません。 マシンのスペックぎりぎりまでOSをアップグレードし、それでも時代に対応しなくなった時期に買い換えています。 普通に使用すれば、4~5年ではパソコンはほとんど故障しないと思えますので、AppleCareの保証3年と保険料の高さは考えてしまいますよね。 Appleに電話サポートなども必要ないですし。 『ピックアップ&デリバリー』を教えて頂き、感謝します。 万一の時、約5万円ですね。検討に値すると思います。

その他の回答 (3)

回答No.4

昨年五月にiMac 24インチを購入して使っています。購入と同時にAppleCare Protection Planとソフマップの五年故障に加入しました。先月iMacがおかしくなり、サポートと相談して直そうとしましたが駄目で、その場で修理の手続きに入りました。翌々日にクロネコが専用箱(購入した製品の梱包箱より余程頑丈でした)を持って取りに来て三日目に修理品が届きました。もちろんこの場合は一年経過していないのでAPPに入っていなくても無料修理ですが、前に使っていたPower Macでも販売店補償に入っていてギリギリの4年11月目(五年補償)に故障して完全修理をした経験が有ります。保険と考えています。人がどれくらい入っているかどうかよりも自分にとって必要かどうかで判断されるべきでしょう。

taro1215
質問者

補足

akisinogawさん、またのご回答ありがとうございます。 ソフマップの5年保証は魅力があったのですが、調べたところ、カード会員になる必要があり、あまり好きになれませんでした。 どうも多くの方が、1年以内か3年以上経過した後の故障が多いようですね・・・。 私は平均4~5年大事に使っていますが、買い換えサイクルは今後3年くらいになっていくのでしょうね。 3年保証のAPPでもいいかもしれません。

  • 50kata
  • ベストアンサー率34% (1102/3200)
回答No.2

ユーザー全体の加入率は判りませんが,私の友人,得意先などの関係する人には必ず本体購入時に加入させています.私はこの数年はアップルのオンライン購入ですので同時にAPP購入で登録も済んだ状態で手元に届きます. 昔はクイックガレージに持ち込んでその場で直してもらっていましたが,今は電話して取りに来て貰い,通常は中一日で戻ってきます. 一番便利なのは一々保証書など出さずにS/Nで加入がわかることですね.

taro1215
質問者

お礼

ありがとうございました。 オンラインのアップルストアは定価販売ですから、ネットで他の安いところで買い、その分でAPPに加入することを検討してみます。

  • 50kata
  • ベストアンサー率34% (1102/3200)
回答No.1

有り体に言ってしまえば,あくまで「保険」です.あなたは火災保険は?地震特約どうしています? 販売店のものは完全無償ではないですよ.一年毎に償却とか修理代の累計が販売価格までとか100%はないですよ.APPは電話すればクロネコさんが函を持ってきてくれますから元箱を処分しても大丈夫ですよ. APPはiMacについては非常にお安いと思いますよ.

taro1215
質問者

補足

50kataさん、いつもお世話になります。 新iMacが待ち遠しくて、つい色々調べて質問しています。 親切にお付き合いいただき、ありがとうございます。 AppleCareは今回の購入に当たり、初めて知りました。 以前からあったのかもしれませんが、販売店の保証に、言われるまま入っていましたし、幸い17年4台とも修理の経験もなかったので・・・。 保険料が高い分、保証もしっかりしているのですね。 もしわかるなら、何%ぐらいの人が加入しているのか、知りたいですね!