- ベストアンサー
評価の悪いお店
ヤフオクでやたらと悪い評価が多いストアをよく見ます。 特に1円スタートのショップなどは毎週のように悪い評価があります。 2000件3000件ほどある評価で悪いが100件とか200件 こう言うお店は停止処分とかないのですか? しかもストア名を変えて3つも4つもID持ってて全部同じように悪い評価がある。 優良のストアでは2000件ほどある評価で悪いが5件とか6件のいいお店もあります。 気になったので教えて下さい
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その為の評価でしょう。 貴方が気になる評価の内容があれば そこの商品には入札しなければ被害もありません。 貴方も取引をしてこれはちょっとと思う取引があれば その内容を感情を抜きにして事実だけを評価に書いてください。 閲覧した人が内容を判断して入札してもいいのかを決めます。 ストアでも一般参加者でも 悪い評価には上限値があって 何万かいい評価を得ると悪い評価が消えるということが以前はあったので ポイントだけ見るのではなく 評価の内容を見て判断した方がいいと思います。
その他の回答 (1)
- neko_mama
- ベストアンサー率39% (979/2462)
評価は落札者の判断で採点できますので、評価が悪いという理由で停止には出来ません。 「代金を支払ったが商品が届かない」と言ったことが度々あるようだと停止処分もありますが 「商品の内容に満足できない」というような場合は判断が難しい。 評価コメントで良く目にするのが「粗悪品で使えない」と言った内容のものです。 海外から大量に仕入れた物を安く販売している事が多いです。 説明には、「品質にバラツキがあります、保証は有りません。」といった文言が書かれているが解りにくい。 それに気づかないで落札したらゴミみたいな商品が届き評価で報復する流れになってる。 または、出品者は損がないように送料に儲けを加算している場合が多く、同梱不可だったり小さな物ひとつでも送料が1000円超えてることもある。更に代引き350円とか。 出品者の返答は「説明文に書いているとおり品質にバラツキがあるのは出品者の責任ではない」「送料に関しては明記してあるとおり」という内容が多い。 同じ商品でも納得した上で落札している人は「良い」と評価している。
お礼
大半が格安で落としたが個々に送料を取られたクレーム 品物の不良クレーム 対応の悪さ などですね。 こう言う所も改善されれはいいのですが。 送料で稼いでるとしか思えないお店もあったりですね やっぱり個人の自由で入札してるので詐欺でもないと対応はないのですね