会社への無言電話や間違い電話がかかってきたらの応対方法

質問

会社の電話応対で、もし無言電話や間違い電話が
かかってきたらどう対応したらいいのでしょうか？

教えて下さい！

回答No.1

epson01 · ベストアンサー

話しかけても無言であれば、そのまま切ればいいと思います。
間違い電話であれば「何番におかけですか？」ということと、こちらの番号との違いを教えればいいと思います。
個人電話の場合は「こちらの番号」は知らせないほうがいいと思いますが、会社の場合は知らせても大丈夫だと思います。

お礼

遅くなってすみませんでした！
参考になりました！回答ありがとうございました！

回答No.2

yukaring

私の友達はバイトで電話受付をしていたんですが、よく変な電話や無言電話がかかってきたらしいです。
で、ブチって切っちゃうのもなんだから、「あ、ちょっとお声が遠いようです・・・」とかごまかしながら切ってたみたいですよ。
普通の間違い電話なら普通に「違いますが・・・」でいいんじゃないすか？

お礼

遅くなってすみませんでした！
参考になりました！回答ありがとうございました！