保険について教えて頂きたいのですが、現在アフラックのガン保険に加入して

質問

保険について教えて頂きたいのですが、現在アフラックのガン保険に加入していますが、新しく医療保険にも加入しようと思い先日窓口に契約に行って来ました。
その時は何も言われなかったのですが、本日電話があり、今まで加入していたガン保険に医療保険がついているということでした。

恥ずかしい話、ガン保険なのでガンのみに使える保険だと思っており医療保険に入っていることに全く気づいておらず、2年前の手術の時にも何の請求もしていませんでした。

遡って請求出来る可能性もあると言われたのですが、2年前でしかも保険に加入してるつもりもなかったので領収書もすでにありません。

そこでお聞きしたいのが以下の点なのですが・・・

(1)2年前の手術の請求は出来るものなのでしょうか。

(2)領収書がない場合診断書でもいいかもしれないと言われたのですが、2年前の手術の診断書を病院で出してもらえるものなのでしょうか。

ご経験のある方、医療事務などに詳しい方、保険に詳しい方でお分かりになりましたらぜひご回答いただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

回答No.1

rokutaro36

生命保険のＦＰです。

（１）２年前の手術の請求は出来るものなのでしょうか
（Ａ）できます。

（２）領収書がない場合診断書でもいいかもしれないと
言われたのですが、2年前の手術の診断書を病院で出して
もらえるものなのでしょうか。
（Ａ）領収書の方が代用で、診断書が正式な書類となります。
カルテの保存期間は５年なので、診断書を書いてもらえます。
ただし、病院の書式ではなく、保険会社の用紙に記入してもらう必要が
ありますから、保険会社から書類を取り寄せてください。
その用紙を持って、病院へ行ってください。

ご参考になれば、幸いです。

お礼

早速の回答ありがとうございました！
とても分かりやすいお答えを頂いて助かりました。

2年前のでも請求できて、領収書の方が代用というのを聞いてホッとしています。
専用の用紙もすぐに取り寄せたいと思います。

ありがとうございました！