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医療事務の受付・接客

医療事務の受付・接客 医療事務の受付業は、接客が苦手では出来ませんか? あと解らない事があったら、ちゃんと教えて頂けるのでしょうか? 何だか一人で受付をしている病院が多いので不安なんです。 トイレに行きたくなった時は、どうしているのでしょうか? ご回答宜しくお願い致します。

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回答No.1

受付と接客は全く違います。 病院や歯医者の受付なら、座っていれば、患者から声が掛かります。 今すぐ診て貰えるのか? 診察券はここに出せば良いのか? ○○先生はいますか? こんな質問なら簡単に答えられます。余計な事は言わなくて大丈夫です。トイレに行く場合は、窓口を閉めるか、親切にするなら『○分間・席を外します』という札を立てるかです。 病院に就職したら、全部一から教えてくれますよ。

noname#105426
質問者

お礼

ご丁寧なご回答有難うございました。 とても参考になりました。