経理事務と受付事務

質問

迷っています。
経験者がいたら教えてください。
私がこれから受けようとしている会社には、経理事務と受付事務があります。

求人票をみると…
(1)経理事務→給与計算、支払い、現金出納業務
(2)受付事務→自社の商品（IT関係です）の問い合わせ対応等。（来客対応も）
と記載されています。

なぜ迷っているかというと、自己PRをアルバイト（接客：飲食ではありません）のことについてしか書く事が無く、志望動機にはおのずと「接客での経験を生かして～」と 書かざるをえなくなるのです。

私は事務職希望で活動しているのですが、避けれるのなら来客対応をしたくありません。

でもそんな理由で経理事務をやりたいとは言えず、このまま受けてしまうと、きっと「受付事務でもいいんじゃない？君なら合ってると思うよ」と担当者様に言われてしまいそうです。
（以前受けた２社も事務希望だったのですが、私が愛想が良く、人ウケもいいということで事務より接客が向いていそうと、同じことを言われました。その際はきちんとお断りしましたけど…）

かといって、簿記の検定をもっているわけでもありませんので、「事務が向いている」という強く言う事ができません。

受付事務だと、問い合わせ対応の他何をするのでしょう。
経験者の方にお聞きします。
問い合わせというのは、一日のうちに頻繁にあるのでしょうか？（資本金約２５００万円・従業員３０名規模の会社です。）

電話にトラウマがあって、大嫌いなのです。
仕事なら耐えられるかもしれないですけれど…

回答No.1

noname#17648 · ベストアンサー

> -----Original Message-----
受付事務だと、問い合わせ対応の他何をするのでしょう。
> -----Original Message-----
対応できるよう、自社製品について熟知することが必要ですよね。
そのような学習時間があります。
問い合わせは、さほど頻繁にはないでしょうから、
あとは雑用が主になってくると思います。

お客様と面と向かって接客するのは好きなのですが
電話で話すのは苦手なのですと、
率直に言っては如何でしょうか。

経理事務は業種問わず生かせる仕事ですので
お勧めできます。
興味があって、とてもやりたいのです
と言ってみてはいかがでしょうか。

お礼

早速のご回答有難うございます！

そうですね、思っていることをそのまま伝えてみようと思います。

希望は「経理事務」で受けてみます！！！
すっきりしました～