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プリンタードライバーが設定できない

DELL1710 プリンタードライバーのダウンロードをして、コンピュータにファイルは取り込めたがその後がうまくいかない。どのようにすればよいのか。OSはwindowsXPです。

みんなの回答

  • edomin7777
  • ベストアンサー率40% (711/1750)
回答No.3

反応がないけど… ダウンロードしたファイルは Dell_AAY_Win2KXP_Driver_en.zip サイズ:17,545,090バイト 圧縮ファイルなので解凍すると出来るファイルが Dell_AAY_Win2KXP_Driver_en.exe サイズ:9,956,626バイト driverupdater_multilang.exe サイズ:8,344,197バイト 2つのファイルの内、 Dell_AAY_Win2KXP_Driver_en.exe  ↓ driverupdater_multilang.exe を実行するだけだと思うけど…。 実行したらどうなる?

ksymko
質問者

補足

ご回答あるがとうございます。Dellドライバーのダウンロード画面から6つのファイルを選び、ホルダーに、DellDriveDownloadManager というファイルが6つできました。何が間違っているのでしょうか。

  • Sasakik
  • ベストアンサー率34% (1695/4880)
回答No.2

時々、ドライバの導入時に、ダウンロードしただけで完了していると勘違いしている人がいるけど・・・基本的なトコロを訪ねますが・・・インストールしました? DELLのホームページを覗いてみたけど、圧縮ファイルで提供されているようだから、デスクトップ等の適当なところに解凍して、実行ファイルをクリックすればインストールされると思うけど・・・

  • edomin7777
  • ベストアンサー率40% (711/1750)
回答No.1

「その後がうまくいかない。」 これで判る人は誰もいない…。 ・ダウンロードしたファイルは? ・どういう操作をしたのか? ・プリンタの接続形態は? を書かないと回答しようがないよ。

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