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EPSONのPM-A890プリンターでスキャナードライバのインストールができない
- EPSONのPM-A890プリンターを使用しており、スキャナーの利用を試みましたが、ドライバのインストールができません。
- エラーメッセージ「ファイルのコピーに失敗しました。セットアップディスクを確認の上、もう一度セットアップを実行してください。」が表示され、再起動後も同じエラーメッセージが表示されます。
- 使用しているパソコンのOSはVistaです。解決方法を教えてください。
- muscleman-
- お礼率72% (16/22)
- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
こちらのサイトに、ひょっとしたら解決に結びつくかもしれないことが書いてありました。 http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10673868/ テンポラリファイルの削除の方法が書いてあります。
その他の回答 (5)
- si-rakanns
- ベストアンサー率42% (55/129)
参考です http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?001924 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003702
お礼
回答ありがとうございました。
- kikikilin
- ベストアンサー率52% (43/82)
一旦、プリンター関係のドライバーを全てアンインストールしてから、エプソンＨＰから最新のプリンターのドライバーをインストールして、最後にスキャナーのドライバーをインストールしてみてはどうでしょうか。
補足
それも試してみたんですがだめでした。 また同じエラー表示が出てしまいます。
- kikikilin
- ベストアンサー率52% (43/82)
私もｖｉｓｔａでＰＭ－Ａ８９０を使っています。 思い当たることを挙げさせてもらいますが、 ダウンロード中にＰＭ－Ａ８９０に接続していないでしょうか？ 購入してすぐに、ＣＤーＲＯＭでスキャンの旧ドライバーをダウンロードしたのに、アンイストールしていないということはないでしょうか？ ｖｉｓｔａ３２ｂｉｔなのに６４ｂｉｔ用をダウンロード（あるいはその逆）していないでしょうか？ ファイルの実行や保存を問う「セキュリティの警告」画面が表示されたときに、「保存」をクリックせずに、「実行」をクリックしていませんでしょうか？ ダウンロードされたファイルをダブルクリックして解凍するという手順を踏んでおられますでしょうか？
補足
返事遅れて申し訳ないです。 ＞ダウンロード中にＰＭ－Ａ８９０に接続していないでしょうか？ 接続はしていません。 ＞購入してすぐに、ＣＤーＲＯＭでスキャンの旧ドライバーをダウンロードしたのに、アンイストールしていないということはないでしょうか？ アンインストールした覚えがないのにプログラムには「EPSON Scan」って項目がないんですよ。なのでアンインストールしたくてもできません。この場合はレジストリエディタを使ってプログラムを消すことができるって聞いたことがあるのですが出来ますか？知ってたら教えてください。 ＞ ｖｉｓｔａ３２ｂｉｔなのに６４ｂｉｔ用をダウンロード（あるいはその逆）していないでしょうか？ 確認しました。大丈夫です。 ＞ファイルの実行や保存を問う「セキュリティの警告」画面が表示されたときに、「保存」をクリックせずに、「実行」をクリックしていませんでしょうか？ これも実行をクリックせずに保存しているので大丈夫だと思います。 ＞ダウンロードされたファイルをダブルクリックして解凍するという手順を踏んでおられますでしょうか？ はい。きちんと解凍しています。
- pyon2100
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USBポートを変えてみてはどうでしょう
補足
ポート変えてもだめでした。
- adbarg
- ベストアンサー率53% (1134/2108)
メーカーサイトの最新ドライバで試されましたか？ http://www.epson.jp/dl_soft/list/1788.htm
補足
はい。最新のドライバーをダウンロードしてインストールを行いまいした。
お礼
リンクページに書いてあることを行ったら解決しました。 本当に助かりました。ありがとうございました。