PM-A700について

質問

PM-A700を購入して、ドライバーをインストールしたのですがスキャナーだけが反応しません。ドライバーは、インストールされています。エプソンさんの話では、macの方に問題があるとの事です。誰か対処方法をお知えてください。よろしくお願いします。

　os　　　　10.28
　mem　空き　46.9GB

回答No.3

cliomaxi · ベストアンサー

Twainですよね？
Photoshopなどのスキャナーを利用出来るソフトから操作しようとすると「エラーです、スキャナーが応答しません、接続を確認して下さい」などのメッセージがでるのではないですか？
TwainのMac版をＳＣＳＩ接続の時代からエプソンスキャナーを使ってますが、その頃からずっと悩まされてきました。
現在も10.3.8環境でたまにこのメッセージが出ます。
特に使わない時間が長いほど出やすいです。

はっきりした解決策は解らないのですが、ＳＣＳＩの頃から何度も根気よく再起動(スキャナーソフトを)させるとか、USBなら抜き差しを何度もやる。USBハブを使っているなら直結してみるなどです。
私は毎回この手でなんとかしてます。

正直Mac版Twainってあまり良くないような気がします。
キャノンなどの他のスキャナーでは、殆どこんなエラーメッセージを見ませんから。

回答No.2

newton100

Macは何をお使いなのでしょうか？
MacならUSB端子に繋げば、ドライバーが多少違っても認識はすると思いますが・・。

基本的なことから・・・

１）PM-A700の電源は入っていますか？
プリンタとしては問題なく使えますか？

２）USBケーブルは、奥までちゃんと繋がっていますか？
別のUSBケーブルがあれば、交換してみる。

３）スキャナー動作の確認は？
例えばMicrosoft　Wordとかで、図の挿入、スキャナーからとかやると、スキャナーが見つかりませんとエラーメッセージが出るのでしょうか？

４）故障？
プリンターとしても使えない、USBケーブルのおかしくないなら故障かもしれません。エプソンの方は,どうしてMacの設定が悪いと言っているのでしょうか？

５）もしかして？
USB端子が無い古めのMacをお使いで、USBポート（カード）を増設してお使いなのでしょうか？
その場合だと、USBカードの機種によっては、Macで正常に認識しない場合があります（Mac用と書いてないものだと）。その場合は、Mac用のドライバーを再度インストールするか、Mac用と明記してあるカードを買わないといけないですね。Macの機種が判りませんので、検討はずれかもしれませんが。

補足

補足させていただきます。
　1　プリンターとしては使えています。
　2　同胞されていたUSBを使っています。
　3　フォトショップでは、スキャナー自体ありません
　4　エプソンは、プリンターが動いて、スキャナーの　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ドライバーhddに入っているので、機械のせいでは無いそうです。
　e-mac９３年に購入しました。

回答No.1

asuca

３／15日に最新のスキャナドライバが出ていますがこれでもだめですか？
反応しないというのはどのアプリケーションでの話でしょうか？

参考URL：

http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/PM-A700.html

補足

挑戦してみましたけどだめでした。