いたずら電話に悩んでいます

質問

質問いたします
女性の知人からの相談事で質問いたします。
知人はある会社で電話の受付をしています。
その同じ職場に精神的におかしい女性がいて、たびたび社員同士での
喧嘩などトラブルなど起こしています。
数人いる同僚のなかで、その一人が浮いているのですが周りが我慢して
すごしている状況のようです。
ただ、それまでは良かったのですが、最近は知人一人を攻撃しています。
事例は、知人が出勤で、その女性が休みのシフトの日に職場の受付電話に「クソババア」などと暴言を吐き切るそうです。
週に二回くらいあり、もう十回くらいはそのような電話を受けているそうです。
知人は上司に相談し、そのようなシフトの時に電話機にテープを仕掛けて録音をしたそうです。結果として、「クソババア」という声が録音できたそうです。
そこで相談なのですが、この状況で知人はどのような対応をするのが最善なのでしょうか。
職場でも上司は心配してくれて相談に乗ってくれているとのことですが、テープの声がその本人かどうか確認はできていません。
警察などに相談すれば、音声など照合できるのでしょうか。
また、法的にその嫌がらせは罰せることは可能なのでしょうか。また、罰するためにはどうすればいいのでしょうか。
声については、普段から聞いている声なので間違いなくその女性であるという認識です。
アドバイスお願いいたします。

回答No.1

seednyan · ベストアンサー

＞法的にその嫌がらせは罰せることは可能なのでしょうか。
業務威力妨害（だったと思いますが）で警察に訴えることができます。
よく、消防署やNTTのオペレータに２０００回とか電話をかけたということで逮捕されてるニュースがあると思いますが、ほとんどこの罪で警察が検挙してます。
また、これは犯罪なので、警察は発信元をNTTを通じて調べることも出来ます。
まずは、警察に相談してください。
その結果で次の行動を判断しても良いと思いますよ。

お礼

ありがとうございます
やはり警察にいったほうが良いでしょうか
考えて見ます

回答No.4

bobydylan

最近こういつた話をよく耳にします。今回の場合は会社の受付電話にかかってくるのですから、上司から
総務部門等に依頼してナンバーディスプレイの契約をしてもらい、電話番号を確認するのが最もよい方法かと思います。
ただし、公衆電話は「公衆電話」としか表示されません。
その罵声を浴びせる声が間違いなく問題の女性であるとすれば、まず社内の問題として彼女の上司や人事部門の担当の方を含めてその問題の女性の現状について調査・把握される必要があると思います。
文面にもあるように、昨今よく言われるメンタルなものに起因するのであれば心療内科への受診を勧めたり
、配置転換を検討したりすることから始めるべきではないかと思います。
現段階で「警察」に持ち込んだとしてもおそらくしばらく様子を見てからと言われるのではないでしょうか？
それから、注意すべきなのはその女性が彼女の自宅にイヤンガラセや無言電話をかけてくるようになった場合です。今までは複数の人とのトラブルでしたが、一人をターゲットにしてきた場合は「警察」に相談することが必要だと思います。

回答No.3

azumatokyo

以前、仕事上で関わった異性からストーカー行為をされた経験があります。

相手は正常な感覚ではなく、精神的な病気だと思いますので、慎重な対応をするべきです。
具体的には、まず警察に録音テープを持参して、被害を訴えることです。これは後に何かもっと大きな「事件」となった時に、嫌がらせを受けていた「証拠」となります。
さて、その方が本当に「おかしい人」なら、知人の他にも被害届や苦情が警察に寄せられている可能性もあります。
私の場合、実は自分が警察に届ける前に、他の被害者が警察に届けていて、ある日突然警察の方から私に「貴女も被害を受けているのでは？」と問い合わせがきました。
ちなみに、私も上司に相談していました。
上司は心配してくれても「おおごと」にしたくないので、何も改善されませんでした。
相手が自分に矛先を向けたら？などと考えるのでしょうね。
肝っ玉小さい男が上司だったので（たいていそうだが）、期待した自分がバカでした。
あとは、自分の私生活に被害が及ばないように、気をつけることです。
自分の電話番号、住所など絶対に教えない。
教えてしまったら、セキュリティ対策をしっかり。
電話番号を替えるとか、用心棒になりそうな男を同居させるとか・・・・。

そういえば、相手を確認する簡単な方法として、そのイタズラ電話がかかってきたら、即座に「１３６」にダイヤルます。
相手が番号通知を拒否していない限り、相手の電話番号がわかります。

私のストーカーは１，２年経って逮捕されたそうです。
私よりも他の人の方が被害は大きかったようです。（というか私は全く相手にしていなかった）
逮捕されるには、相当の被害と相当の時間が必要です。
他の被害者が近くの警察署では拉致開かず、警視庁まで乗り込んだ、と言っていましたが、それほどしてようやく逮捕されました。
でも数ヶ月で務所から出てきますので、要は、被害を受けている知人が「相手にしない」など、ガンとした対応をすることが大切だと思います。
まずは警察に届ける。次はその相手を眼中に入れない。

１０回くらい「クソババア」ごときなら、私なら全く動じませんが。
その程度のおかしい人なら、世の中ザラにいます。

お礼

ありがとうございます

そうですね
確かにおかしな人は沢山います
ただ、おかしい人をそのままにしたくないので
なんとか方法はないかと思っています
136は知りませんでした
試してみます

ありがとうございました

回答No.2

tent-m8

声については、機械的に変えることは可能です。

その職場の電話がナンバーディスプレイ対応なら、発信元は確認できる可能性があります。
ただし、自分の電話から通知でかけてきた時に限ります。

週に２回位ということですから、まだそれほど業務に支障をきたすほどではないと思います。
今のところ、かかってきても動揺せずに電話を切るしかないと思います。
警察も、今の段階では動いてくれないのではないでしょうか。

お礼

ありがとうございます
ナンバーディスプレイですがおそらく公衆電話か
非通知でかけています
警察は動けないでしょうか
知人は相手にはしていないようですが
なっとく出来ないですよね・・・