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バンドル版のノートンインターネットセキュリティー2009の更新期限について
デルでノートンインターネットセキュリティー2009の36ヶ月版がインストールされているパソコンを購入し、先日初めてノートンを登録(使い始めた)したのですが、更新期限が残り720日と表示されます。 これは登録した日から計算すると24ヶ月版の表示になるのですが、これはデルの構成ミスではないのかと疑っています。 デルに聞いたところ、間違いなく36ヶ月版はインストされていると言うのですが、それはあくまでデル側のデータであって実際には36ヶ月版となっていても24ヶ月版がインストされている可能性はあるのでしょうか? それともソフト(シマンテック側)の誤表示なのでしょうか? ただ、ノートンのマイアカウントページを見ても、製品の有効期限は2年後の日付となっています。 どなたかお分かりになる方、アドバイスお願いします。
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- cartier777
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回答No.1
それは、DELLよりノートンに問い合わせをした方がいいですね。 http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/index.jsp
お礼
回答ありがとうございました