ノートンのupdateの期限について ２

質問

ノートンのupdateの期限について以前質問したのですが、
ノートンの再インストールすると、ウイルスの購読期限の日付が変わってしまいます。

updateには期限があったと思うのですが、いつまでできるでしょうか？今のところ、無事にupdateできるのですが、
いつまでできるかが知りたいです。

シマンテック社の登録は、はじめの画面で登録したと思うのですが、オンラインで質問をしたときに、ユーザーIDが必要とのことで、2日前に登録をしました。

以前にも登録したのに、オンラインで質問するときに、また登録が必要とのことだったので、この登録をしてはじめて購読期限が生まれるのか、それとも、購入した時点なのかわかりません。

詳しい方がいまいしたら、お願いします。

回答No.2

rampage501 · ベストアンサー

前回の質問を見させてもらいましたが答えが出ているように思いますが・・・

＞ノートンの再インストールすると、ウイルスの購読
＞期限の日付が変わってしまいます。

再インストールした日から一年後になっちゃったってことですよね。
その変わってしまった日付けまでは更新はできます。
しかし本来の期限は一番最初にインストールした日から一年です。

＞ この登録をしてはじめて購読期限が生まれるのか、
＞それとも、購入した時点なのかわかりません

関係ありません。
購読期限は最初にインストールした日に生まれます。
これがあなたの本来の購読期限です。
ユーザー登録をしてようがしていまいが更新はできます。
しかしあなたのように再インストールするとまたその時から一年になってしまいます。

購読期限は初めてインストルした日から一年です。
updateができようとできまいと関係ありません。
あとはあなたの良心の問題です。
最初にインストールした日から一年後の日で使用をやめるか延長キーを購入しましょう。

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nis/nis_2003_search_other.html

このシマンテックのヘルプで再インストール、購読期限と入れると「再インストールしたら購読期限がインストールしなおした日から一年になってしまった」というのがありますのでそこを見てください。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nis/nis_2003_search_other.html

お礼

有難うございました。

回答No.1

feininger

「更新サービス延長キー」を入力すれば期限を延長できますよ。
入力した記憶はありませんか？

> シマンテック社の登録は、はじめの画面で登録したと思うのですが、オンラインで質問をしたときに、ユーザーIDが必要とのことで、2日前に登録をしました。

と、いうことであればユーザーIDを確認後、更新サービス延長キーを送付してくれるんじゃないかな？
あとはそれを入力すればOKです。
http://www.symantecstore.jp/virusfire.asp

お礼

入力した覚えはありません。
確認後連絡がくるのでしょうか・
疑問です。