電源故障

質問

ＤＥＬＬのＰＣをノート１台・デスクトップ３台所有しているのですがそのデスクトップの内、３台が電源トラブルに見舞われました。
(1)１台は完全に電源が入らず（購入後３年）、(2)１台は主電源を差し込んだ瞬間だけしか電源が入らず（購入後１年３ヶ月）、(3)もう１台は突然に電源が入ったり切れたり（購入後２年）。
ＤＥＬＬのサポートに問い合わせたが応急修理では直らず回収修理しか対応できないとの事。
引き取りだけで１万６千円～２万、電源から最悪マザーボードまで交換するなら５万、最初の故障で聞いた見積り金額なので買うのと余り変わらないから購入したが同じ故障を起こす。
ＤＥＬＬいわく、滅多に聞かない故障だとの事ですがそんな珍しい故障が３台も起こるなんて考えられない。
ＤＥＬＬはパーツがＯＥＭなので市販されているのと若干違う仕様にしてあるので修理専門業者もＤＥＬＬは無理ですと断られます。
何か良い方法は無いものでしょうか？
電源が入らなければタダのスクラップです。
ちなみに、(2)と(3)はボストロ２００（スリムタワー）(1)はディメンション２４００Ｃです。

回答No.3

noname#114962 · ベストアンサー

電源やマザーボードを自分で交換できる機種を買います。
店舗のBTOや一部メーカーのデスクトップPCになりますが、壊れても汎用パーツを交換するだけで良いのでメーカー修理できないほどの金額があり得るならいい選択肢だと思います。
あとは、5年保証に入っておくとかですかね。

特にDELLが壊れやすいという話は聞きません。
冷却は十分か、電源の電圧は正常かなどを念のため確認してみるといいかもしれません。

お礼

回答、有難う御座います。

試しに秋葉原で富士通の中古を購入してきました。

様子を見て、これで十分なら他のもそうしようかと思います。

なにわともあれ、機械物は当たりハズレがあると思うけど

３台連続は、さすがにヘコミます。

自分では全然　組み立てや交換が出来ないものですから

新品を買うときはアドバイス通り長期保証にします。

回答No.4

zaq_1974

ＤＥＬＬ自体元々たいした電源使ってない。
ディメンション２４００Ｃは電源に不具合見つかってた機種のはず。
スリムタワーを買うから自分で交換も出来ない。
ＤＥＬＬで買わない、スリムは買わない。が一番の対応策。

古い機種は処分、比較的新しいのは修理に出すか買い替えるかは懐次第。

お礼

なるほど、同じような事をＤＥＬＬのサポートセンターに言ってしまいましたｗｗ

メーカー修理に出す気も起こらず今日、秋葉原で富士通の中古を購入してきました。

それで様子を見て、同じように中古で間に合わせるかもです。

回答、有難う御座いました。

回答No.2

alien5

＞ＤＥＬＬいわく、滅多に聞かない故障だとの事ですがそんな珍しい故障が３台も起こるなんて考えられない。

電源はいずれは壊れます。特に安物の場合には3年も持ちません。

それとデルの場合、電源は必要最小限の容量のものしか積んでいません。おまけに、サイズが汎用のものとは違うそうです。ですので、デルに修理を出すしかないと思います。

お礼

回答、有難う御座います。

もうＤＥＬＬの新品を購入することは無いと思います。

元々は富士通から始めたＰＣですがＤＥＬＬだけ、こんな故障

引き取り修理しかしない、部品は一般販売していない

こんな戦略の企業は懲り懲りです。

回答No.1

Hachi5592

>何か良い方法は無いものでしょうか

やはりメーカーに修理依頼ででしょう。
壊れたのが、同じ時期でしょうか？
同じ時期でしたら、落雷によるものや電源の欠相事故（単相三線式）
が考えられますね。他の電気製品は問題ないですか？後者の場合は
消費電力の少ないものに被害が出やすいです。

お礼

回答、有難う御座います。

他の電化製品は何とも無く、落雷も考えにくく

これはもう、ＤＥＬＬの部品が故障しやすく

交換も個人では出来ないＯＥＭ品だと言うのが欠点かと

安いだけでは駄目だと、３台も連続して故障し学習

これからは初心に帰ってメーカー品を購入します。

お礼の言葉にならなくてすみません。