DELL製のPCの電源が入りません

質問

皆様、今日は。
先日、DELL Dimension 4700Cを使用中、いきなり電源が落ち、それ以降電源が入らなくなりました。
まだ購入してから1年と少しです。
保証もつい先日、切れてしまいどうするべきか迷っています。
ちなみに電源の確保は確実で、通電につきましてもモニターはつきましたので問題は無いと思います。
ちなみにタワーの裏にある診断ランプは全て消灯しておりました。
この場合、メーカーに修理に出さずに復帰させる事は難しいのでしょうか。
お手数お掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.4

heyboy · ベストアンサー

＞PCは個人で開いてしまうと保証とかに関わってきてしまうと思いますが、いかがでしょうか？
別に保障には問題と思います。
つーか、ユーザーが自分自身で拡張したい場合は
わざわざメーカーに報告する義務がありますか？
中を開けるなと表記されていたのは
たしか大昔のマッキントッシュと
ソニーのPS2ぐらなもんです。

それと自分も友達もDELLコンを
持っていますがネジとか使わず
簡単に開けれます。
（どこか押さないとひらきませんが）

それと初心者だと
電源交換はおまりお勧め出来ません
DELLコンの電源の形が
少々特殊なんで
普通のDOS/V用の電源買っても
付かないかと思ったりします。

何にしてもボタン電池を
変えてみてもかわらないのでしたら
ハードウエアの故障なので
お金かかってもメーカーに
依頼する以外に方法は無いかと思います。

お礼

ご丁寧な回答、本当に有り難うございます。
これにつきまして、DELLに問い合わせを致しましたが、あまり明確な回答は得られませんでした。
PCが壊れてしまうと意外と復帰するのに時間がかかるものなのですね。
自分で修理するのは怖いので、有償でも素直に修理に出そうと思います。
有り難うございました。

回答No.3

heyboy

一番簡単な修理なら
マザーボードに付いている
ボタン電池（CR2032）を交換してみては
いかがでしょうか？

後はRAMが２枚刺さっているなら
１枚のみとかが
素人でも出来る復旧作業かと
思われます。

まあ、それかメールとかお気に入りとかを
復旧させないのなら
オークションで売って他のを買うと言う
大技もありますがね。

何にしてもかんたんな復旧がダメなら
サポート受けるしかないかと思われますが。

お礼

こんばんは。
ご丁寧なご返答、誠に有り難うございます。
PCは個人で開いてしまうと保証とかに関わってきてしまうと思いますが、いかがでしょうか？
もしお手すきなお時間ございましたらもう一度、教えて頂けませんでしょうか。

回答No.2

celica182b

サポートセンターに電話をして、何が原因なのか突き止めるのが
最善だと思います。
このときに、修理見積もりを併せて聞いておいた方がよいと思います。

もし、電源ユニットがダメということになると、スリム筐体の電源は入手しにくいので、メーカー修理となるかと思います。
(探せばあると思いますが、ソレがつけられるかどうかはまた別問題なので・・・)

ちなみに、会社とかですと、Dellから交換部品だけ送られてきて、
自分で取り替えるっていうのが良くあります。

お礼

こんばんは。
お礼が遅くなりまして申し訳ございません。
そうですね。
ちなみにDELLに連絡をしましたところ、サービスアンドサポートに書かれている電話番号を元にお掛け直し下さいとの事でした。
これが無くなってしまっていますので、泣き寝入りの状態です。
これはどうにかならないものですかね？

回答No.1

akimisato

私の経験からすると、電源ユニットがだめになったと思います。
電源ユニットを替えたら即ＯＫでした。

お礼

今日は。
お礼が遅くなり、申し訳ございません。
この電源ユニットはどこかで市販されていりるものなのでしょうか。
もしお手すきなお時間ありましたら、もう一度ご教授頂けますでしょうか