NEC PC-VG30S3ZEMのデスクトップパソコンのDVDドライブが認識されない問題の解決方法

2009/12/31 10:04

このQ&Aのポイント

NEC PC-VG30S3ZEMのデスクトップパソコンでDVDを再生しようとした際、DVDドライブが認識されず作動しないという問題が発生しています。デバイスマネージャーを確認すると、DVD/CD-ROMドライブに黄色のマークがついていることが確認されました。
問題の解決方法として、以下の手順を試してみてください。まず、デバイスマネージャーでマークのついたDVD/CD-ROMドライブを右クリックし、デバイスの削除を選択してドライブをアンインストールします。その後、PCを再起動し、自動的にドライバが再インストールされるのを待ちます。
もしも再インストール後にも問題が解消しない場合、HL-DT-ST DVDRAM GSA-4163BとREB F09IJGX6B SCSI CdRom Deviceのドライバを手動でアップデートすることをおすすめします。具体的な手順は、製品の公式サポートページを参照してください。