印刷できないで困ってます。

質問

このカテゴリーの質問でいいのか分からなかったのですが、一応このカテゴリーを選んで質問させていただいてます。
PCから、プリンターでコピーしたいと思っているのですが、できないで困っています。
印刷しようとすると、プリンターの情報を取得中ですとしばらくでてきた後、プリンターと通信できませんとなってしまいます。いくつかのPCで試してみましたが、やはりできませんでした。
PCは、Windows7で、プリンターはPIXUS550iです。
何か、解決方法をご存知の方教えていただけたら、助かります。

回答No.3

fujiyama32 · ベストアンサー

PIXUS550iをWindows-7にて使用する場合、CANONのHPによりますと、Windows-7
のWindows Updateが必要のようです。
Windows Updateしていますか。していなければ、Windows Updateされると良い
でしょう。
詳細は次のURLをクリックして参考にして下さい。

[CANON Printer/iシリーズ]
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=071172

補足

早速の回答ありがとうございます。
プリンターの電源を入れて、PCとつなぐと、自動でUpdateされるようなんですが、インストールされた後に、プリンターと接続できませんとなってしまうんです。

回答No.4

ani00

こんちゃ
接続方法が書かれていないのが、かなり怖いですが、
プリンタ→ｐCをUSBでつないで試して下さい。
それでダメなら、逆にメーカーに聞きましょう。
まあ、仕事でなら、直接行って見れば一発なんですが、
この情報ではこのアドバイスが良いとこでしょう。
頑張って下さい。

補足

アドバイスありがとうございます。
接続は、PCとプリンターをUSBでつないでいます。
プリンターのボタンは、緑色から、途中で、オレンジ色の点滅になってしまいます。
プリンターが、問題なのでしょうか？

回答No.2

k-josui

> いくつかのPCで試してみましたが
プリンタのインストールはしたのですよね？
USBケーブルは結構な確立で断線しますよ、まずUSBケーブルを交換してみてください。
それでもダメならプリンタの故障でしょう。

お礼

早速の返答ありがとうございます。
ケーブルを交換してやって見たいと思います。

回答No.1

kadakun1

＜いくつかのPCで試してみましたが、やはりできませんでした。

こうなると、ドライバーの不具合でもなさそうです。
怪しいのはプリンタケーブルと本体。
まずはケーブルを変えてみましょう。
それでダメなら本体の不具合では？
もちろん、直接ＰＣに繋いでいるんですよね？
無線とかだとまた別の問題になりますから・・・

お礼

早速の返答ありがとうございます。
ケーブルを交換してやって見たいと思います。