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TS8230の印刷に問題が発生！用紙情報の取得ができない理由とは？
- TS8230を使用していますが、Windows11に変えた後は封筒の縦印刷がうまくいきません。プリンター設定で用紙情報の取得に失敗するエラーが表示されます。古いPCでは正常に動作していたため、なぜ用紙情報の取得ができないのか困っています。
- TS8230プリンターを使っていますが、Windows11へのアップデート後、封筒の縦印刷ができません。プリンター設定で用紙情報の取得エラーが表示されています。古いPCでは問題なく印刷できたため、なぜ新しいPCでは用紙情報が取得できないのか疑問です。
- TS8230で封筒の縦印刷をしようとしたら、Windows11で用紙情報の取得に失敗しましたというエラーが表示されます。以前は古いPCでも正常に印刷できていたので、なぜ新しいPCではうまくいかないのか理解できません。どうすれば問題を解決できるのでしょうか？
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
不要になったMPドライバーを削除する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8230%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html ↓ 【インクジェットプリンター】(PIXUS TS8230/XK80) Wi-Fi接続でパソコンとプリンターをセットアップする-Windows- https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94924/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%28pixus-ts8230%2Fxk80%29-wi-fi%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-windows- https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94924/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%28pixus-ts8230%2Fxk80%29-wi-fi%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-windows- セットアップの準備をする 1. http://ij.start.canon/にアクセスします。 2. [ セットアップを行う ] を選びます。 3. 機種名を入力し、[ OK ] をクリックします。 4. [ 開始 ] をクリックします。 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
・プリンター本体の設定 ・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー ・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定 ・印刷しようとするアプリのページ設定 これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？ プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。 改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございます。 詳しい説明ありがとうございます。 試してみます。 お忙しい中ありがとうございました。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
＞windowｓ11に変えてからまともに印刷できません。 OSを変えてからOSに合ったドライバーをインストール してみてください。 https://canon.jp/support/software/os?pr=4807
お礼
ご回答ありがとうございます。 11用のドライバーはインストールしていました。 お忙しい中ありがとうございました。
お礼
ご回答ありがとうございます。 試してみたいと思います。 お忙しい中ありがとうございました。