- 締切済み
PIXUS MP470で印刷ようとしましたがエラーが出てしまいます(;Δ;)
CanonのPIXUS MP470を使っています。 初めて使うのでドライバをインストールして再起動をし設定はおわったのですが、いざ印刷しようとjpg,pdf(これらしかまだ試してないです)を開き「印刷」を押して印刷スタートしても、以下のようなエラーが出て印刷ができません。 --error-- 下記の印刷ジョブを印刷するときにエラーが発生しました。[キャンセル]をクリックすると印刷を中止します。 印刷ジョブ:file_name.pdf --------- このとき、別のウィンドウには「プリンタの情報取得中です。」と表示されています。(ちゃんとプリンタとPCは接続しています。) 個人的に一番気になるのが、マイコンピュータを開くと接続したプリンタが'プリンタ'ではなく'リムーバブルディスク'として認識されている点です。 解決策はありますか? ご存知の方、ご協力よろしくお願いします。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- yuhyuh50
- ベストアンサー率41% (226/550)
回答No.1
インストールしたドライバを削除し、もう一度設定をやり直したほうが良いんじゃないでしょうか。 取り扱い説明書を見ながら、やってみてください。 だめなら、下記サポートのQ&Aを参考にしてください。 それでもだめなら、保証期間内でしょうから販売店かキャノンのサポートに連絡。