インターネットに接続できません（ネットワーク接続に何も表示されません）

質問

こんにちは
現在NECのValuestar SR 500CD、windows XP SP2,メモリ512MBを使っています。
昨日、全システムのウイルススキャンを行った結果、system32の中のファイルにウイルスが感染していることがわかり削除してしまいました。

その後、インターネットに接続できなくなりました。ネットワーク接続に何も表示されなくなり、ネットワークアダプタのすべての項目に黄色で「！」マークがついています。
1394　ネット　アダプタ
NEC AtermWL54SU(PA-WL/54SU)Wireless Network Adapter
" -パケット　スケジューラミニポート
Realtek RTL8139/810x Family Ethernet NIC
" - パケット　スケジューラミニポート
WAN ミニポート(IP)
WAN ミニポート(IP) - パケット　スケジューラミニポート
WAN ミニポート(L2TP)
WAN ミニポート(PPPOE)
WAN ミニポート(PPTP)
直接パラレル

です。
システムの復元は試みましたが、復元未完了となってしまいます。
また、Realtekを削除し、インストールしなおしましたが、同じように「！」がつきます。
どのプロパティーもドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。(コード39)と出ます。

この場合OSの再インストールしかないのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#128836

OSの再インストールができる環境であれば、修復インストールを試す価値はあると考えます。
Windows xpのインストールメディアがなく、リカバリーCDかHDD to HDDのリカバリーしか方法がない様なら、その方が確実です。
サービスパックや、Microsoft Updateは残らずかけましょう。セキュリティソフトは入れていますか？

ネットワークに繋がらないまでもシステムは動いているようですから、ユーザデータをバックアップしてから作業を開始して下さい。
後でそのデータにウィルスが取り付いていないか、確認を忘れずに。

ウィルスの感染経路も気になりますね。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
結局、システムファイルチェッカーを実行したところ、
修復され、再起動後、有線でインターネットに接続できました！
後は、無線の再設定を行いたいと思います。
ありがとうございました。